Aktualności
25 skontrolowanych przedsiębiorców, 115 przeanalizowanych wzorców oraz 13 postępowań w toku – to wyniki najnowszej analizy Prezes UOKiK dotyczącej indywidualnych kont emerytalnych ...>
Nadużywanie pozycji dominującej przez spółki RWE Polska oraz Energa-Operator – to najnowsze decyzje Prezes UOKiK dotyczące rynku energii elektrycznej. Niedozwolone praktyki mogły utrudniać wybór sprzedawcy energii ...>
KONCENTRACJE
Komentarze Prezesa UOKiK
Współpraca pomiędzy przedsiębiorcami w wielu dziedzinach życia gospodarczego jest powszechnym zjawiskiem, zwłaszcza jeśli jej celem jest wprowadzenie innowacyjnych rozwiązań lub podniesienie jakości obsługi klienta. ...>
Małe i średnie przedsiębiorstwa stanowią siłę napędową gospodarki — w Unii Europejskiej działa ich około 23 mln, zatrudniają blisko 70 proc. pracowników sektora prywatnego. Jednak rozwój tych podmiotów może być ograniczony przez niedoskonałości rynku ...>
Rzetelne, czytelne i zgodne z prawem — takie powinny być wszystkie umowy zawierane przez przedsiębiorców z konsumentami. Tymczasem rzeczywistość bywa różna, o czym świadczą napływające do UOKiK sygnały z rynku ...>
Konkurencja wolnorynkowa umożliwia przedsiębiorcom działanie na równych zasadach. Jednak występowanie w niektórych sektorach gospodarki monopolu stwarza pola do nadużyć. Dlaczego? Dominanci mogą bowiem, wykorzystując swoją silną pozycję, szkodzić innym uczestnikom rynku ...>
-
30.01.2012 Informacje UOKiK
-
19.01.2012 Wiceprezes UOKiK o raporcie "Własna Marka"
-
11.01.2012 Prezes UOKiK o zmowach cenowych
-
30.11.2011 Debata 2011.11.30 - cz.1. Otwarcie debaty
Pobieranie plików z internetu może być kosztowne
Co czwarty Polak sprawdza codziennie pocztę elektroniczną, co trzeci słucha radia w sieci, co piąty przyznaje, że ściągał programy, muzykę czy filmy*. Bez względu na to jak spędzamy czas w Internecie, powinniśmy znać swoje prawa, a przedsiębiorcy muszą je respektować. Oznacza to, że konsument powinien za każdym razem zapoznać się z regulaminem usługi, a sprzedawca rzetelnie informować m.in. o jej cenie.
Pytania i odpowiedzi
Urząd przygotował na swojej stronie internetowej nową, rozszerzoną zakładkę najczęściej zadawanych przez konsumentów pytań i odpowiedzi. Można w niej znaleźć omówienia problemów, z którymi jak wynika z doświadczeń Urzędu, najczęściej borykają się konsumenci.
(Bez)cenne smsy - działania UOKiK i UKE
Nieuczciwa cena smsa, sugerowanie wygranej i nieprzyznawanie nagrody mogą słono kosztować nie tylko konsumentów. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów stwierdziła, że konkurs Pusty sms oraz strona internetowa data-smierci.pl wprowadzały w błąd. Skargi napływają również do Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Działania obu Urzędów mają wyeliminować nieuczciwe praktyki rynkowe...
Po co drzeć koty? Konsument i przedsiębiorca w Sądzie Polubownym
Złożenie wniosku o rozpatrzenie sporu przed sądem polubownym przy Inspekcji Handlowej jest bezpłatne. Może to zrobić konsument, rzecznik konsumentów ale też przedsiębiorca. Składając wniosek, warto pamiętać o niezbędnych dokumentach, takich jak dowód zakupu, protokół reklamacyjny, opinia rzeczoznawcy.
Dlaczego państwo kontroluje koncentracje?
Kiedy fuzje stanowią zagrożenie dla konkurencji? Na te i inne pytania odpowiada cykl audycji radiowych oraz programów telewizyjnych przygotowany w ramach kampanii „Fuzje pod kontrolą”
Wyjaśnienia w sprawie zgłaszania zamiaru koncentracji Prezesowi UOKiK
Zgodnie z ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów, przedsiębiorcy planujący np. fuzję lub przejęcie, zobowiązani są zgłosić taki zamiar Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Transakcja podlega zgłoszeniu, jeżeli biorą w niej udział podmioty, których łączny obrót w roku poprzedzającym przekroczył 1 mld euro na świecie lub 50 mln euro w Polsce.
Program łagodzenia kar - leniency
Regulacje pozwalające na odstąpienie od nałożenia sankcji finansowej lub jej obniżenie wobec tego przedsiębiorcy, który podjął współpracę z urzędem antymonopolowym oraz przedstawił dowody na istnienie niedozwolonego porozumienia ograniczającego konkurencję tworzą program łagodzenia kar (leniency).
Kompetencje Prezesa UOKiK w zakresie pomocy publicznej
Prezes Urzędu opiniuje projekty pomocy, notyfikuje je Komisji Europejskiej, reprezentuje rząd polski w postępowaniu przez Komisją i sądami europejskimi oraz monitoruje pomoc publiczną udzielaną polskim podmiotom.
Raporty
Do kompetencji Prezesa UOKiK należy ochrona konkurencji, a przejawem właściwej realizacji zadań jest zainteresowanie Urzędu sytuacją panującą na rynku. W związku z tym, konieczne jest przeprowadzanie badań, w których uczestniczą przedsiębiorcy. Jest to bardzo istotny aspekt funkcjonowania UOKiK, pozwalający na uzyskanie pełnej informacji o stanie konkurencji w danym sektorze i w razie konieczności podjęcia interwencji.
Sporządzanie sprawozdań z wykorzystaniem aplikacji SHRIMP
Podmioty udzielające pomocy zgodnie z ustawą z dnia 30 kwietnia 2004 r. o postępowaniu w sprawach dotyczących pomocy publicznej (tj. Dz. U. z 2007 r., Nr 59, poz. 404, ze zm.) są zobowiązane do przedstawiania Prezesowi UOKiK sprawozdań o udzielonej pomocy publicznej lub informacji o nieudzielonej pomocy publicznej.
Zobacz też: Sprawozdania podmiotów udzielających pomocy publicznej
Działania UOKiK na rynku usług wodno-kanalizacyjnych
Już ponad 40 decyzji dotyczących naruszenia konkurencji i praw konsumentów przez lokalne spółki wodociągowe wydała od początku roku Prezes UOKiK. Przyczyny tak licznych nieprawidłowości oraz propozycje zmian na rynku to niektóre z tematów najnowszego raportu oraz debaty zorganizowanej przez Urząd
Rynki lokalne - decyzje UOKiK
Narzucanie wysokich opłat za korzystanie z przystanków autobusowych, uciążliwe warunki umów dostawy wody lokalnego monopolisty, a nawet utrudnianie prowadzenia działalności przedsiębiorcom w sektorze usług cmentarnych – to najczęstsze nieprawidłowości na rynkach lokalnych.
Pomoc publiczna: Usługi świadczone w ogólnym interesie gospodarczym
Zgodnie z art. 106 ust. 2 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej (TFUE) przedsiębiorstwa zobowiązane do zarządzania usługami świadczonymi w ogólnym interesie gospodarczym (np. w zakresie gospodarki odpadami, mieszkaniowej, transportu miejskiego, zieleni miejskiej, komunikacji pocztowej itp.) podlegają normom Traktatu, zwłaszcza regułom konkurencji, w granicach, w jakich ich stosowanie nie stanowi prawnej lub faktycznej przeszkody w wykonywaniu poszczególnych zadań, które zostały im powierzone.
Delegatura UOKiK w Bydgoszczy – Gmina Miasta Olsztyn
Gmina Miasta Olsztyn nadużyła pozycji dominującej narzucając przedsiębiorcom miejsce wywozu odpadów komunalnych. Za praktykę naruszająca konkurencję Prezes UOKiK nałożyła karę ponad 418 tys. zł
Do pobrania: Konkurencja na rynkach lokalnych wraz z wybranym orzecznictwem Prezesa UOKiK (PDF)
Niebezpieczne produkty
Warto wiedzieć
Utrudnienia w reklamacji zepsutego telewizora, wadliwego pontonu czy biletu na mecz, który się nie odbył. Możliwe? Gdy nie masz dowodu zakupu, dochodzenie praw jest trudniejsze. Najprostszym z nich jest paragon. Powinniśmy go otrzymać niezależnie od tego, gdzie robimy zakupy
Rynek płatnej telewizji w Polsce - raport UOKiK
Ilu jest w Polsce operatorów płatnej telewizji i jak wygląda konkurencja pomiędzy nimi? Co jest popularniejsze – antena satelitarna czy kablówka? Ile jest kanałów polskojęzycznych lub HD? Obecnej sytuacji przyjrzał się dokładnie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Efektem jest raport z badania rynku dostępu do płatnej telewizji.
Wyprzedaże - łap okazje z głową
Ufaj rozsądkowi, rzadziej emocjom. Porównuj oferty w wielu sklepach. Sprawdzaj cenę zarówno na metce, jak i przy kasie. Co jeszcze warto wiedzieć? O prawach i obowiązkach korzystających z sezonowych obniżek przypomina UOKiK
Konsument na rynku energii elektrycznej - Raport UOKiK
13 skontrolowanych przedsiębiorców, 44 sprawdzone wzorce, 101 zastrzeżeń – to wyniki najnowszej analizy umów stosowanych przez przedsiębiorstwa energetyczne. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów miał wątpliwości do działania wszystkich skontrolowanych przedsiębiorców
Dowiedz się więcej
Zabawki i produkty włókiennicze - najnowszy raport z kontroli Inspekcji Handlowej
Zabawki powinny uczyć, bawić, a przede wszystkim być bezpieczne. Zasada ta dotyczy wszystkich rzeczy kupowanych najmłodszym. Czym się kierować wybierając łóżeczko, obuwie, artykuły szkolne? Przypomina o tym Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w najnowszym raporcie z kontroli Inspekcji Handlowej.
Wyszukiwarka
Konsumencie, masz problem?
-
Kontakt
Informacje dla konsumentów, bezpłatne porady:
- Infolinia konsumencka: 800 007 707
- Rzecznicy konsumentów
- Federacja Konsumentów
- Stowarzyszenie Konsumentów Polskich
Kontakt:
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
plac Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
tel. 22 55 60 800
e-mail uokik@uokik.gov.pl - Publikacje
- Praca
- Rejestry
-
Przetargi
Najnowsze ogłoszenia o przetargach w UOKiK:
- (31.01.2012) Przetarg nieograniczony na dostawę odczynników chemicznych na potrzeby laboratoriów Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w 2012 r. (nr post. DBA-2/240-5/2012)
- (31.01.2012) Przetarg nieograniczony na druk podzielony na 3 części
- (16.01.2012) Przetarg nieograniczony na przeprowadzenie badania socjologicznego
- (10.01.2012) Przetarg nieograniczony na dostawę materiałów i testów biologicznych na potrzeby laboratoriów Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w 2012 r.
-
Paliwa
- Lista stacji paliw skontrolowanych w okresie od 13 stycznia do 15 grudnia 2011 roku
- Lista stacji LPG skontrolowanych w okresie od 13 stycznia do 15 grudnia 2011 roku
- Lista hurtowni paliw skontrolowanych w okresie od 13 stycznia do 15 grudnia 2011 roku
- Lista hurtowni LPG skontrolowanych w okresie od 13 stycznia do 15 grudnia 2011 roku

















