Tu jesteś: Strona główna > Produkty > Ogólne bezpieczeństwo produktów > Pytania i odpowiedzi

Pytania i odpowiedzi

podziel się

1. Kiedy Prezes UOKiK może podjąć działania na podstawie ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów?

   Ustawa dotyczy wszystkich produktów przeznaczonych dla konsumentów i odnosi się do nich w zakresie, w jakim nie mają zastosowania przepisy bardziej szczegółowych regulacji, określających wymagania bezpieczeństwa. Takie regulacje obowiązują np. w stosunku do zabawek i innych produktów, dla których wymagania określają dyrektywy nowego podejścia.

   

2. Kiedy produkt może zostać uznany za niespełniający wymagań bezpieczeństwa?

   Prezes UOKiK może uznać, że produkt nie jest bezpieczny po przeprowadzeniu postępowania administracyjnego. Taka decyzja stanowi podstawę do wpisania produktu do Rejestru produktów niebezpiecznych.

   

3. Co Prezes UOKiK może zrobić w przypadku uznania, że produktu nie jest bezpieczny?

   Jeżeli produkt nie spełnia wymagań bezpieczeństwa, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów może:

   • żądać od producenta oznakowania produktu ostrzeżeniami o zagrożeniach z nim związanych,
   • nakazać producentowi ostrzeżenie konsumentów lub powiadomienie opinii publicznej o zagrożeniu,
   • nakazać wyeliminowanie zagrożeń stwarzanych przez produkt,
   • nakazać producentowi wycofanie produktu z rynku, które polega na odebraniu przez producenta wszystkich egzemplarzy produktu od dystrybutorów i jednoczesnym zakazie prezentowania i oferowania takiego produktu konsumentom,
   • nakazać producentowi wycofanie produktu od konsumentów i jego zniszczenie, jeżeli jest to jedyny środek zapewniający usunięcie niebezpieczeństwa.

   

4. Co może zrobić konsument, który uważa, że posiada produkt niebezpieczny?

   Konsumenci, którzy uważają, że kupiony przez nich produkt nie jest bezpieczny, mogą:

   • zgłaszać do UOKiK informacje o niebezpiecznych produktach,
   • zgłaszać do UOKiK uwagi odnośnie działania nadzoru rynku i kontroli w zakresie bezpieczeństwa produktów,
   • przedstawiać UOKiK opinie nt. działań podjętych w związku z uznaniem przez Komisję Europejską produktu za niebezpieczny.

   Niezależnie od tego, konsumenci mogą wystąpić z roszczeniem o odszkodowanie na podstawie przepisów kodeksu cywilnego. W tym przypadku przepisy ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów nie mają zastosowania, a Prezes UOKiK nie podejmuje działań. Pomocy w tym zakresie udzielają powiatowi i miejscy rzecznicy konsumentów.

   

Do góry