Numer: 11 (RKT.610.6.2017.BP)

Data wydania postanowienia: 19.12.2018 r.

Nazwa przedsiębiorcy: Artur Karwot prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Karwot Artur GELDOR w Rybniku, NIP: 6422479442

Treść ostrzeżenia:  

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów informuje, że istnieje szczególnie uzasadnione podejrzenie, że przedsiębiorca Artur Karwot prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Karwot Artur GELDOR w Rybniku (NIP: 6422479442) dopuszcza się praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów, która może spowodować znaczne straty lub niekorzystne skutki dla szerokiego kręgu konsumentów.

Z posiadanych przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów informacji wynika, że przedsiębiorca prowadzi lub prowadził m.in. następujące serwisy internetowe, odnoszące się do możliwości uzyskania pożyczki, o następujących domenach[1]:

Ww. serwisy internetowe, poprzez swoją konstrukcję, układ oraz przekaz marketingowy mogą wskazywać, iż działalność przedsiębiorcy polega na udzielaniu pozabankowych pożyczek konsumenckich. Ich wygląd – w tym tzw. „suwaki” pozwalające na wybranie parametrów pożyczki oraz zamieszczone w serwisach informacje i hasła reklamowe są bliźniaczo podobne do serwisów internetowych instytucji pożyczkowych udzielających kredytów konsumenckich z wykorzystaniem kanału internetowego. Przedsiębiorca stosuje powszechnie znane standardy rynkowe, wskazujące odbiorcy, iż korzysta on z witryny instytucji pożyczkowej.

Przedsiębiorca nie jest jednak kredytodawcą – instytucją pożyczkową – w rozumieniu przepisów ustawy o kredycie konsumenckim i nie udziela kredytów konsumenckich. Z ustaleń dokonanych przez Prezesa Urzędu wynika, że działalność przedsiębiorcy związana z ww. serwisami internetowymi opiera się na pozyskiwaniu danych osobowych potencjalnych pożyczkobiorców oraz pobieraniu bezzwrotnych opłat związanych z procedurą wnioskowania o pożyczkę.

W celu otrzymania pożyczki, konsumenci wysyłają wiadomości tekstowe o podwyższonej opłacie – SMS-y Premium Rate. W zależności od serwisu internetowego, opłata za jednorazowy kod potrzebny do przesłania wniosku o udzielenie pożyczki może wynieść nawet 30,75 zł – tyle samo co opłata za jednorazowy kod niezbędny do sprawdzenia statusu wniosku kredytowego. Równocześnie, konsument nie jest informowany o jaką pożyczkę wnioskuje i na jakich warunkach mógłby ją otrzymać.

W ocenie Prezesa Urzędu, przedsiębiorca może wprowadzać w błąd osoby chcące zawrzeć umowę pożyczki poprzez wywoływanie u nich mylnego wrażenia, że faktycznie udziela pożyczek, podczas gdy w rzeczywistości żadne pożyczki nie są przez niego udzielane. Omawiane działanie przedsiębiorcy naraża konsumentów na znaczne straty finansowe.

Informacja o zakończeniu postępowania w sprawie stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów: decyzja nr RKT-2/2019 z dnia 25 lipca 2019 r.