Zamknij [x]
Korzystanie z witryny oznacza zgodę na wykorzystanie plików cookie z których niektóre mogą być już zapisane w folderze przeglądarki
Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności i wykorzystywania plików cookies w serwisie

UOKIK - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Powiększ czcionkęPomniejsz czcionkęWersja z wysokim kontrastemWersja tekstowaWersja tekstowaKanał RSSPobierz kod QREnglish version

Tu jesteś: Strona główna > Instytucje konsumenckie

Instytucje konsumenckie / zakupy

W sprawach indywidualnych bezpłatną pomoc prawną konsumenci mogą uzyskać:  

  • pod numerami Infolinii Konsumenckiej 801 440 220
    i 22 290 89 16,
    prowadzonej przez Fundację Konsumentów, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 18:00, opłata wg taryfy operatora.

    Zgodnie z obowiązującym prawem, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejmuje działania w przypadku naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.

UOKiK jest członkiem Koalicji Infolinii działającej pod patronatem Rzecznika Praw Obywatelskich. Zrzesza ona przedstawicieli urzędów, instytucji oraz organizacji pozarządowych, które udzielają wsparcia obywatelom poprzez infolinie, telefony pomocowe lub podczas spotkań bezpośrednich oraz on-line.


> powrót do wyszukiwarki <

Wyniki dla wyszukiwania wybranego problemu:

 

Centrum E-Porad konsumenckich

prowadzone przez Stowarzyszenie dla Powiatu, Stowarzyszenie Aquila i Stowarzyszenie Euro-Concret po adresem:
[SCODE]cG9yYWR5QGRsYWtvbnN1bWVudG93LnBs[ECODE]

Centrum udziela porad wyłącznie konsumentom.

Białystok, woj. podlaskie

Miejski Rzecznik Konsumentów

ul. Lipowa 16
15-427 Białystok
tel. 85 869 69 29
faks 85 869 69 29

e-mail: [SCODE]bXJrQHVtLmJpYWx5c3Rvay5wbA==[ECODE]
Oddział Federacji Konsumentów w Białymstoku

ul. Rocha 11/1 pok 410a
15-879 Białystok
tel. 85 739 95 21
[SCODE]YmlhbHlzdG9rQGZlZGVyYWNqYS1rb25zdW1lbnRvdy5vcmcucGw=[ECODE]

Oddział przyjmuje także w Auchan
ul. Produkcyjna 84
15-680 Białystok

Informacje o aktualnych godzinach, w których oddział jest otwarty znajdują się na stronie:
http://federacja-konsumentow.org.pl/72,wojewodztwo-podlaskie.html

Polubowny Sąd Konsumencki Białystok

ul. Żelazna 9 lok. 1 U
15-297 Białystok
tel. 85 742 80 52

http://www.bialystok.wiih.gov.pl/konsumenci/sad-polubowny/

Powiatowy Rzecznik Konsumentów

ul. Borsucza 2
15-569 Białystok
tel. 85 740 39 95
faks 85 740 39 82

e-mail: [SCODE]cHJrQHBvd2lhdGJpYWxvc3RvY2tpLnBs[ECODE]
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Białymstoku

ul. Żelazna 9, lok. 1 U
15-297 Białystok
tel.: 85 742 80 52, 85 742 80 59
faks 85 743 52 68
[SCODE]aW5zcGVrY2phLmhhbmRsb3dhQGJpYWx5c3Rvay53aWloLmdvdi5wbA==[ECODE]
http://www.bialystok.wiih.gov.pl

Zobacz też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:

Zagadnienia ogólne

Zagadnienia ogólne
Poruszane kwestie: informacje o Urzędzie, kompetencje Prezesa UOKiK, definicja konsumenta i jego prawa, bezpieczeństwo produktów, postępowanie w przypadku: nieuczciwych praktyk przedsiębiorców, naruszenia zbiorowych interesów konsumentów

Sprzedaż konsumencka

Sprzedaż konsumencka
Poruszane kwestie: niezgodność towaru z umową, zasady składania reklamacji, wymiana towaru

Kredyt Konsumencki

Kredyty, pożyczki, lokaty...
Poruszane kwestie: definicja, całkowity koszt kredytu, odstąpienie od umowy kredytu, rzeczywista roczna stopa oprocentowania, lokaty, pożyczki, parabanki

Umowy zawierane na odległość/poza   lokalem przedsiębiorcy

Umowy zawierane na odległość/poza lokalem przedsiębiorcy
Poruszane kwestie: sklepy internetowe, termin odstąpienia od umowy, wadliwy towar a prawa kupującego, zwrot towaru

Do góry

Zobacz także:
Bezpieczne place zabawICPENKonkurs na prace magisterskie i doktorskieEuropejskie Centrum KonsumenckieUE