Tu jesteś: Strona główna > Konsumenci > Ochrona konsumentów > Raporty
Raporty
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeprowadza regularne kontrole wzorców stosowanych w umowach z konsumentami przez przedsiębiorców działających w wielu branżach – od szkół językowych i uczelni niepublicznych, przez organizatorów turystyki, zakłady ubezpieczeń i banki aż po telewizje kablowe i dostawców gazu. W ich następstwie skierowanych zostało szereg pozwów do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK). Postanowienia umowne uznane prawomocnym wyrokiem SOKiK za niedozwolone są wpisywane do rejestru klauzul niedozwolonych.
Poniżej przedstawiamy raporty z kontroli wzorców umów, które Urząd przeprowadził na przestrzeni ostatnich kilku lat.
2012
2011
- Raport z kontroli działalności organizatorów turystyki (07.2011)
- Załącznik do raportu z kontroli działalności organizatorów turystyki - lista skontrolowanych przedsiębiorców (stan na 15 lipca 2011 roku)
- Raport: Pozycja konsumenta na rynku energetycznym (06.2011)
2010
- Raport z kontroli wzorców umów o karty płatnicze (11.2010)
- Załącznik do raportu z kontroli wzorców umów o karty płatnicze (11.2010)
- Raport z kontroli wzorców umownych ubezpieczeń na życie (01.2010)
- Załącznik do raportu z kontroli wzorców umownych ubezpieczeń na życie (01.2010)
2009
- Raport dotyczący spreadów (09.2009)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przez firmy kurierskie (21.05.2009)
2008
- Raport z kontroli wzorców umów stosowanych przez organizatorów imprez masowych (30.12.2008)
- Raport z kontroli wzorców umów stosowanych przez alternatywnych dostawców usług telekomunikacyjnych (11.12.2008)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przez ośrodki szkolenia kierowców (26.08.2008)
- Raport z kontroli wzorców umów stosowanych przez organizatorów turystyki (18.06.2008)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przez przedszkola niepubliczne (05.2008)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych w umowach kredytów hipotecznych (05.2008)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych w umowach rachunków bankowych (02.2008)
2007
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przez operatorów telefonii komórkowej (08.2007)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych w umowach deweloperskich (07.2007)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przez linie lotnicze (03.2007)
2006
- Raport z kontroli wzorców umownych i reklam kredytów przedświątecznych stosowanych przez banki i skoki (12.2006)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przez zakłady ubezpieczeń (09.2006)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przez Niepubliczne Zakłady Opieki Zdrowotnej (07.2006)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przez domy maklerskie (04.2006)
2005
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przez przedsiębiorców świadczących usługi budowlane (09.2005)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przez przedsiębiorców zawierających umowy o korzystanie z kart płatniczych (08.2005)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przez organizatorów turystyki (06.2005)
- Raport z kontroli wzorców umownych oferowanych konsumentom przez szkoły językowe (04.2005)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przez wyższe szkoły niepaństwowe (02.2005)
2004
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przez organizatorów turystyki (09.2004)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przez przedsiębiorstwa gazownicze (07.2004)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych na rynku ubezpieczeń komunikacyjnych (07.2004)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przy sprzedaży nowych samochodów (06.2004)
- Raport z kontroli wzorców umownych wykorzystywanych przez operatorów kablowych (01.2004)
2003
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych przez zakłady energetyczne (08.2003)
- Raport z kontroli wzorców umownych stosowanych na rynku obrotu nieruchomościami (06.2003)
Wyszukiwarka
Konsumencie, masz problem?
-
Kontakt
Informacje dla konsumentów, bezpłatne porady:
- Infolinia konsumencka: 800 007 707
- Rzecznicy konsumentów
- Federacja Konsumentów
- Stowarzyszenie Konsumentów Polskich
Kontakt:
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
plac Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
tel. 22 55 60 800
e-mail uokik@uokik.gov.pl - Publikacje
- Praca
- Rejestry
-
Przetargi
Najnowsze ogłoszenia o przetargach w UOKiK:
- (31.01.2012) Przetarg nieograniczony na dostawę odczynników chemicznych na potrzeby laboratoriów Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w 2012 r. (nr post. DBA-2/240-5/2012)
- (31.01.2012) Przetarg nieograniczony na druk podzielony na 3 części
- (16.01.2012) Przetarg nieograniczony na przeprowadzenie badania socjologicznego
- (10.01.2012) Przetarg nieograniczony na dostawę materiałów i testów biologicznych na potrzeby laboratoriów Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w 2012 r.
-
Paliwa
- Lista stacji paliw skontrolowanych w okresie od 13 stycznia do 15 grudnia 2011 roku
- Lista stacji LPG skontrolowanych w okresie od 13 stycznia do 15 grudnia 2011 roku
- Lista hurtowni paliw skontrolowanych w okresie od 13 stycznia do 15 grudnia 2011 roku
- Lista hurtowni LPG skontrolowanych w okresie od 13 stycznia do 15 grudnia 2011 roku




















