Prawo do informacji, wyboru, bezpieczeństwa, reprezentacji – to cztery podstawowe prawa konsumentów sformułowane 15 marca 1962 roku przez J.F. Kennedyego. Z okazji Światowego Dnia Konsumenta UOKiK zwraca uwagę na problemy odbiorców gazu

Światowy Dzień Konsumenta jest obchodzony 15 marca – co roku w jego organizację włącza się UOKiK oraz organizacje pozarządowe, czy Inspekcja Handlowa. To dobra okazja do tego, aby przypomnieć słabszym uczestnikom rynku ich prawa: w tym roku 15 marca Urząd zaprasza na debatę poświeconą problemom konsumentów z dostawcami gazu. Przeprowadzone przez UOKiK badanie umów wykazało, że zdecydowana większość zbadanych wzorców zawiera nieprawidłowości, które w sposób niekorzystny kształtują prawa konsumentów. Zapis wideo z debaty dostępny jest na stronie internetowej www.uokik.gov.pl.

Ponadto z okazji Światowego Dnia Konsumenta 16 marca od 12:00 do 20:00 Stowarzyszenie Konsumentów Polskich organizuje po raz kolejny Targi Wiedzy Konsumenckiej, podczas których słabsi uczestnicy rynku będą mogli dowiedzieć się w jaki sposób wybrnąć ze sporu z przedsiębiorcą. UOKiK patronuje wydarzeniu. W imieniu organizatorów zapraszamy do Centrum Handlowego Wola Park, zachęcamy także do pobrania przewodnika, przygotowanego przez Stowarzyszenie, który zawiera adresy instytucji udzielających bezpłatnych porad prawnych.

Warto pamiętać, że w Polsce pomoc konsumentom w sporze z przedsiębiorcami oferują także rzecznicy konsumentów, Inspekcja Handlowa. Bezpłatne porady udzielane są również pod numerem telefonu  800 007 707 przez Federację Konsumentów oraz w jej oddziałach. Z bezpłatnej pomocy ekspertów można skorzystać także wysyłając pytania na adres porady@dlakonsumentow.pl, który obsługuje Stowarzyszenie Konsumentów Polskich. Poradnictwo konsumenckie w Polsce jest finansowane między innymi z budżetu UOKiK.

Dodatkowe informacje dla mediów:
Małgorzata Cieloch, Rzecznik prasowy UOKiK
Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel. 22 827 28 92, 55 60 314
Fax 22 826 11 86
E-mail mcieloch@uokik.gov.pl