Zamknij [x]
Korzystanie z witryny oznacza zgodę na wykorzystanie plików cookie z których niektóre mogą być już zapisane w folderze przeglądarki
Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności i wykorzystywania plików cookies w serwisie

UOKiK - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Powiększ czcionkęPomniejsz czcionkęWersja z wysokim kontrastemWersja tekstowaWersja tekstowaKanał RSSPobierz kod QREnglish version

Tu jesteś: Strona główna > Urząd > Informacje ogólne > Aktualności

Delegatura w Krakowie - Europejski Instytut Edukacji "Engram"

< poprzedni | następny > 20.04.2011

Delegatura w Krakowie - Europejski Instytut Edukacji "Engram"

We wzorcach umów stosowanych przez Europejski Instytut Edukacji „Engram” z Krakowa znalazły się klauzule wpisane do rejestru postanowień niedozwolonych – stwierdziła Prezes UOKiK i nałożyła na przedsiębiorcę karę finansową

Europejski Instytut Edukacji „Engram” organizuje kursy, których celem jest rozwinięcie w uczestnikach praktycznych umiejętności przydatnych w zdobywaniu wiedzy. 

Zgodnie z prawem, w sytuacji gdy konsument zwleka z uiszczeniem należności przedsiębiorca powinien go wezwać do zapłaty wyznaczając mu dodatkowy termin. Krakowska spółka zastrzegała prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy bez wymaganego prawem wezwania konsumenta do uregulowania zaległej należności

Urząd wszczął postępowanie po zawiadomieniu Powiatowego Rzecznika Konsumentów we Wrocławiu. W jego wyniku ustalono m.in. , że w stosowanym przez siebie „Regulaminie uczestnictwa w programie ucz się inteligentnie” spółka zastrzegała prawo odstąpienia od umowy z konsumentem w przypadku, gdy ten nie uregulował należności za usługę. Tymczasem, zgodnie z prawem, w sytuacji gdy konsument zwleka z uiszczeniem należności przedsiębiorca powinien go wezwać do zapłaty wyznaczając mu dodatkowy termin. Odstąpić od umowy może dopiero wtedy gdy wezwanie nie poskutkuje. Tymczasem krakowska spółka zastrzegała prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy bez wymaganego prawem wezwania konsumenta do uregulowania zaległej należności.

Za stosowanie klauzul wpisanych do rejestru postanowień niedozwolonych Prezes UOKiK nałożyła na Europejski Instytut Edukacji „Engram” karę w wysokości 1 579 zł. Decyzja nie jest prawomocna przedsiębiorca może się odwołać do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw konsumenci uzyskają u powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów albo pod numerem telefonu  800 007 707 czynnym od pn. do pt. od 9.00 do 17.00.

Dodatkowe informacje dle mediów:
Delegatura UOKiK w Krakowie
tel.: 12 421 75 79
e-mail: krakow@uokik.gov.pl 

Małgorzata Cieloch, Rzecznik prasowy UOKiK
Departament Współpracy z Zagranicą i Komunikacji Społecznej
Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel. 22 827 28 92, 55 60 314
Fax 22 826 11 86
E-mail malgorzata.cieloch@uokik.gov.pl

Tagi: ochrona konsumentów, konsumenci, niedozwolone klauzule, rejestr, decyzja, kara, edukacja, kursy, umowy

Pliki do pobrania

 

Warto przeczytać

Niebezpieczne zabawki - kulki magnetyczne
Niebezpieczne zabawki - kulki magnetyczne

Przypadkowe połknięcie magnesów lub baterii jest coraz większym problemem wśród dzieci - rodzice powinni być świadomi tego ryzyka.   ...>

Kolejni naganiacze z zarzutami za promowanie systemów typu piramida
Kolejni naganiacze z zarzutami za promowanie systemów typu piramida

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił zarzuty trzem przedsiębiorcom, którzy namawiali w internecie i podczas różnych wydarzeń do inwestowania w FutureNet, FutureAdPro lub przystępowania do sieci NetLeaders. ...>

Oferty-pułapki w sieci. Sprawdź, czy dasz się złapać
Oferty-pułapki w sieci. Sprawdź, czy dasz się złapać

Drugi laptop za darmo, wakacje życia na Zanzibarze, 6 tys. dolarów zarobku dziennie? Uważaj, oferty zbyt piękne przeważnie nie są prawdziwe.   ...>

Łańcuch dostaw żywności - nowe przepisy poprawią funkcjonowanie rynku
Łańcuch dostaw żywności - nowe przepisy poprawią funkcjonowanie rynku

UOKiK, Ministerstwo Rolnictwa i KOWR zaprezentowały planowane zmiany w obszarze przeciwdziałania nieuczciwemu wykorzystywaniu przewagi kontraktowej w obrocie produktami rolnymi i spożywczymi. ...>

Nowe etykiety energetyczne, prawo do naprawy - ważne zmiany od marca 2021 roku
Nowe etykiety energetyczne, prawo do naprawy - ważne zmiany od marca 2021 roku

Jak głośna będzie lodówka? Ile wody zużyje pralka? Te informacje znajdziesz na nowych etykietach energetycznych zamieszczanych na sprzęcie AGD i RTV.   ...>

Zmiany w prawie ochrony konkurencji
Zmiany w prawie ochrony konkurencji

Doprecyzowanie uprawnień dochodzeniowych Urzędu, ściślejsza współpraca organów antymonopolowych, zmiany w zakresie kar finansowych czy programie łagodzenia kar leniency.   ...>

Koronawirus - pakiet informacji dla konsumentów
Koronawirus - pakiet informacji dla konsumentów

Odwołane loty i wycieczki, nieuczciwe ceny w sklepach, wprowadzające w błąd oferty. Z takimi problemami borykają się konsumenci w czasach zagrożenia epidemiologicznego.    ...>

Uwaga na fałszywe strony udające pośredników szybkich płatności
Uwaga na fałszywe strony udające pośredników szybkich płatności

Komunikat Prokuratury Krajowej, Komendy Głównej Policji, UOKiK, Europejskiego Centrum Konsumenckiego, FinCERT.pl – Bankowego Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP ...>

 

  
  

Do góry

Zobacz także:
Służba CywilnaUE