We wzorcach umów stosowanych przez Europejski Instytut Edukacji „Engram” z Krakowa znalazły się klauzule wpisane do rejestru postanowień niedozwolonych – stwierdziła Prezes UOKiK i nałożyła na przedsiębiorcę karę finansową

Europejski Instytut Edukacji „Engram” organizuje kursy, których celem jest rozwinięcie w uczestnikach praktycznych umiejętności przydatnych w zdobywaniu wiedzy. 

Zgodnie z prawem, w sytuacji gdy konsument zwleka z uiszczeniem należności przedsiębiorca powinien go wezwać do zapłaty wyznaczając mu dodatkowy termin. Krakowska spółka zastrzegała prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy bez wymaganego prawem wezwania konsumenta do uregulowania zaległej należności

Urząd wszczął postępowanie po zawiadomieniu Powiatowego Rzecznika Konsumentów we Wrocławiu. W jego wyniku ustalono m.in. , że w stosowanym przez siebie „Regulaminie uczestnictwa w programie ucz się inteligentnie” spółka zastrzegała prawo odstąpienia od umowy z konsumentem w przypadku, gdy ten nie uregulował należności za usługę. Tymczasem, zgodnie z prawem, w sytuacji gdy konsument zwleka z uiszczeniem należności przedsiębiorca powinien go wezwać do zapłaty wyznaczając mu dodatkowy termin. Odstąpić od umowy może dopiero wtedy gdy wezwanie nie poskutkuje. Tymczasem krakowska spółka zastrzegała prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy bez wymaganego prawem wezwania konsumenta do uregulowania zaległej należności.

Za stosowanie klauzul wpisanych do rejestru postanowień niedozwolonych Prezes UOKiK nałożyła na Europejski Instytut Edukacji „Engram” karę w wysokości 1 579 zł. Decyzja nie jest prawomocna przedsiębiorca może się odwołać do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw konsumenci uzyskają u powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów albo pod numerem telefonu  800 007 707 czynnym od pn. do pt. od 9.00 do 17.00.

Dodatkowe informacje dle mediów:
Delegatura UOKiK w Krakowie
tel.: 12 421 75 79
e-mail: krakow@uokik.gov.pl 

Małgorzata Cieloch, Rzecznik prasowy UOKiK
Departament Współpracy z Zagranicą i Komunikacji Społecznej
Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel. 22 827 28 92, 55 60 314
Fax 22 826 11 86
E-mail malgorzata.cieloch@uokik.gov.pl