Zamknij [x]
Korzystanie z witryny oznacza zgodę na wykorzystanie plików cookie z których niektóre mogą być już zapisane w folderze przeglądarki
Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności i wykorzystywania plików cookies w serwisie

UOKiK - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Powiększ czcionkęPomniejsz czcionkęWersja z wysokim kontrastemWersja tekstowaWersja tekstowaKanał RSSPobierz kod QREnglish version

Tu jesteś: Strona główna > Urząd > Informacje ogólne > Aktualności

Aktualności

10.05.2021mBank zwróci pobrane opłaty klientom mBank zwróci pobrane opłaty klientom

W wydanej decyzji Prezes UOKiK zakwestionował pobieranie przez mBank opłat za wypowiedzenie umowy o kredyt odnawialny.   ...>

Czytaj więcej
29.04.2021TSUE po stronie konsumentów - korzystne rozstrzygnięcie dla frankowiczów TSUE po stronie konsumentów - korzystne rozstrzygnięcie dla frankowiczów

  Trybunał uznał, że to sądy krajowe odpowiadają za prawidłowe ustalenie stanu faktycznego oraz zastosowanie prawa krajowego.   ...>

Czytaj więcej

27.04.2021Na co uważać w relacji z firmą oddłużeniową? Na co uważać w relacji z firmą oddłużeniową?

Urząd radzi, na co zwrócić uwagę przy zawieraniu umów z firmami oddłużeniowymi.   ...>

Czytaj więcej
09.03.2021Wkrótce uchwała Sądu Najwyższego w sprawie "kredytów frankowych" Wkrótce uchwała Sądu Najwyższego w sprawie "kredytów frankowych"

25 marca Sąd Najwyższy w pełnym składzie ma wydać orzeczenie w sprawie zagadnień prawnych związanych z kredytami wyrażonymi w walutach obcych.   ...>

Czytaj więcej

01.02.2021Klauzule spreadowe banku BPH uznane za niedozwolone Klauzule spreadowe banku BPH uznane za niedozwolone

Postanowienia nieprecyzyjnie określają zasady ustalania kursów walut obcych, na podstawie których obliczana jest rata kredytu.   ...>

Czytaj więcej
18.01.2021Ponad 4 mln zł kary dla Profi Credit Polska - decyzja Prezesa UOKiK Ponad 4 mln zł kary dla Profi Credit Polska - decyzja Prezesa UOKiK

Pożyczkodawca pobierał opłaty przewyższające zaciągnięte kredyty konsumentów oraz wypłacał im kolejne pożyczki bez uzyskania ich zgody i bez oceny zdolności kredytowej.   ...>

Czytaj więcej

23.12.2020Banki obniżyły opłaty za zaświadczenia o spłacie kredytu hipotecznego Banki obniżyły opłaty za zaświadczenia o spłacie kredytu hipotecznego

Po interwencji Prezesa UOKiK banki obniżyły opłaty za zaświadczenia o spłacie kredytu hipotecznego. W najbardziej jaskrawym przypadku opłata za okres 20-letni została obniżona z 3 tys. zł do 50 zł. ...>

Czytaj więcej
23.11.2020Postępowania względem Banku Handlowego i Banku Pocztowego - wcześniejsza spłata kredytu Postępowania względem Banku Handlowego i Banku Pocztowego - wcześniejsza spłata kredytu

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił zarzuty Bankowi Handlowemu i Bankowi Pocztowemu, które nie rozliczają prawidłowo kosztów pożyczek i kredytów konsumenckich spłaconych przed terminem i nie zwracają pieniędzy konsumentom.   ...>

Czytaj więcej

19.10.2020Decyzje Prezesa UOKiK względem PKO BP i Pekao - klauzule spreadowe Decyzje Prezesa UOKiK względem PKO BP i Pekao - klauzule spreadowe

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał kolejne decyzje dotyczące niedozwolonych postanowień określających zasady ustalania kursów walut.   ...>

Czytaj więcej
03.10.2020Mija rok od wyroku TSUE w sprawie "Dziubak" Mija rok od wyroku TSUE w sprawie "Dziubak"

Dziś mija rok od wydania przez Trybunał Sprawiedliwości UE wyroku w sprawie C-260/18 (Dziubak). Prezes UOKiK wspiera kredytobiorców wszczynając postępowania administracyjne, wydając decyzje i istotne poglądy. ...>

Czytaj więcej

01.10.2020Zmiana umów o kredyt hipoteczny - decyzja Prezesa UOKiK Zmiana umów o kredyt hipoteczny - decyzja Prezesa UOKiK

Banki nie mogą jednostronnie zmieniać ważnych warunków umów o kredyt hipoteczny, np. sposobów ustalania kursów walut. Prezes UOKiK nałożył za takie praktyki ponad 1,2 mln zł kary na Raiffeisen Bank International. ...>

Czytaj więcej
01.09.2020Wcześniejsza spłata kredytu konsumenckiego - decyzje prezesa UOKiK wobec firm pożyczkowych Wcześniejsza spłata kredytu konsumenckiego - decyzje prezesa UOKiK wobec firm pożyczkowych

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzje wobec 18 firm pożyczkowych w związku z rozliczeniami w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu konsumenckiego.   ...>

Czytaj więcej

13.08.2020Koszty zaświadczeń bankowych dla konsumentów - blisko 5 mln zł kary dla Deutsche Bank Polska Koszty zaświadczeń bankowych dla konsumentów - blisko 5 mln zł kary dla Deutsche Bank Polska

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny uznał, że stosowane przez Deutsche Bank Polska postanowienia odnoszące się do mechanizmu wyliczania opłat za wydanie zaświadczenia o historii spłaty kredytu są klauzulami niedozwolonymi.   ...>

Czytaj więcej
11.08.2020Ustawowe wakacje kredytowe - UOKiK sprawdza banki Ustawowe wakacje kredytowe - UOKiK sprawdza banki

Konsument, który stracił pracę lub inne główne źródło dochodu, może zawiesić spłatę kredytu na trzy miesiące – to rozwiązanie wprowadziły przepisy tzw. Tarczy antykryzysowej 4.0.   ...>

Czytaj więcej

04.08.2020Niskie stopy procentowe a oprocentowanie bez zmian? Niskie stopy procentowe a oprocentowanie bez zmian?

Zmiana stóp procentowych powinna każdorazowo wpływać na zmianę oprocentowania kredytów opartych o np. WIBOR.  ...>

Czytaj więcej
24.06.2020Wakacje kredytowe - podsumowanie działań UOKiK Wakacje kredytowe - podsumowanie działań UOKiK

W efekcie działań Urzędu konsumenci otrzymują jasne i precyzyjne informacje o koszcie moratorium pozaustawowego, tzw. komercyjnych wakacji kredytowych, jak również o możliwości odstąpienia od takiego rozwiązania. ...>

Czytaj więcej

08.06.2020Wakacje kredytowe i przepisy antyprzejęciowe w Tarczy Antykryzysowej 4.0 Wakacje kredytowe i przepisy antyprzejęciowe w Tarczy Antykryzysowej 4.0

Łatwiejszy dostęp do wakacji kredytowych i ochronę polskich spółek przed wrogimi przejęciami zapewnia uchwalona w ubiegłym tygodniu przez Sejm tzw. tarcza antykryzysowa 4.0.  ...>

Czytaj więcej
20.05.2020Tarcza antykryzysowa - wakacje kredytowe i ochrona przed wrogimi przejęciami Tarcza antykryzysowa - wakacje kredytowe i ochrona przed wrogimi przejęciami

Trzymiesięczne wakacje kredytowe i ochrona polskich spółek przed wrogimi przejęciami – to nowe propozycje do tzw. Tarczy antykryzysowej, które dziś przyjął rząd, a które powstały przy udziale UOKiK. Projekt ustawy trafi teraz pod obrady Sejmu. ...>

Czytaj więcej

07.05.2020Konsumencie, uważaj na chwilówki! Konsumencie, uważaj na chwilówki!

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wyjaśniające dotyczące działalności spółki Szybka Gotówka. Konsumenci skarżą się na zawyżone opłaty i rolowanie pożyczek.   ...>

Czytaj więcej
25.03.2020Tańsze kredyty konsumenckie - propozycja UOKiK do tarczy antykryzysowej Tańsze kredyty konsumenckie - propozycja UOKiK do tarczy antykryzysowej

Zmniejszenie maksymalnej wysokości pozaodsetkowych kosztów kredytu konsumenckiego – to jedna z propozycji UOKiK w ramach tarczy antykryzysowej.     ...>

Czytaj więcej

02.03.2020Proporcjonalny zwrot opłat za pożyczkę i kredyt konsumencki Proporcjonalny zwrot opłat za pożyczkę i kredyt konsumencki

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał uzupełniające stanowisko ws. wcześniejszej spłaty pożyczek i kredytu konsumenckiego do orzeczenia TSUE interpretującego zapisy art. 49 ukk.   ...>

Czytaj więcej
17.01.2020UOKiK sprawdza kancelarie odszkodowawcze UOKiK sprawdza kancelarie odszkodowawcze

UOKiK sprawdza kancelarie, które pomagają w dochodzeniu roszczeń z umów o tzw. polisolokaty, kredyty hipoteczne oraz obligacje korporacyjne GetBack. Prezes urzędu wydał już pierwsze decyzje w tych sprawach, a w toku są trzy postępowania ...>

Czytaj więcej

23.12.2019Wyrok TSUE w sprawie "Dziubak" - stanowisko UOKiK Wyrok TSUE w sprawie "Dziubak" - stanowisko UOKiK

Skutki wyroku TSUE C-260/18 odnoszą się do każdej umowy zawierającej klauzule niedozwolone. Banki nie mogą żądać wynagrodzenia za korzystanie z kapitału w przypadku unieważnienia umowy - wyjaśnia prezes UOKiK Marek Niechciał.   ...>

Czytaj więcej
04.11.2019Zmiana umów o kredyt hipoteczny - UOKiK wszczyna postępowania Zmiana umów o kredyt hipoteczny - UOKiK wszczyna postępowania

Banki nie mogą dowolnie zmieniać istotnych warunków umów o kredyt hipoteczny. Prezes UOKiK postawił zarzuty Getin Noble Bankowi i Raiffeisen Bank International.   ...>

Czytaj więcej

03.10.2019Klauzule abuzywne - wyrok TSUE Klauzule abuzywne - wyrok TSUE

Trybunał Sprawiedliwości UE wydał wyrok dotyczący skutków stosowania postanowień niedozwolonych. Wyrok nie oznacza automatycznego przewalutowania kredytów, ale ma znaczenie dla postępowań sądowych i konsumentów.   ...>

Czytaj więcej
24.09.2019Kredyty konsumenckie - pierwsza decyzja UOKiK po wyroku trybunału Kredyty konsumenckie - pierwsza decyzja UOKiK po wyroku trybunału

Wziąłeś kredyt w firmie Aasa i spłaciłeś go przed terminem? Złóż reklamację i żądaj zwrotu proporcjonalnej części opłaty przygotowawczej.   ...>

Czytaj więcej

11.09.2019Wcześniejsza spłata kredytu konsumenckiego - wyrok TSUE Wcześniejsza spłata kredytu konsumenckiego - wyrok TSUE

Zapadł ważny wyrok dla posiadaczy kredytów konsumenckich. Gdy wcześniej spłacimy pożyczkę, bank musi nam oddać wszystkie jej koszty proporcjonalnie obniżone – orzekł Trybunał Sprawiedliwości UE.   ...>

Czytaj więcej
01.03.2019Ferratum Finanse - decyzje UOKiK Ferratum Finanse - decyzje UOKiK

Firma pożyczkowa Ferratum Finanse ustalała trudne do spełnienia warunki uzyskania kredytu. W efekcie umowa była rozwiązywana, a Ferratum Finanse nakładała na klienta nawet 2 tys. zł kary i na tym zarabiała. ...>

Czytaj więcej

21.01.20197 mln zł kary dla Deutsche Bank Polska 7 mln zł kary dla Deutsche Bank Polska

Deutsche Bank Polska stosuje klauzule niedozwolone we wzorcach umów kredytów denominowanych we franku szwajcarskim lub euro. Bank nieprecyzyjnie określa wysokość kursów walut obcych i możliwości ich zmiany.    ...>

Czytaj więcej
06.08.2018Bank Millennium wycofuje się z zabezpieczeń kredytów CHF w postaci niskiego wkładu własnego Bank Millennium wycofuje się z zabezpieczeń kredytów CHF w postaci niskiego wkładu własnego

Bank Millennium nie respektował wyroków sądów, które uznawały za niedozwolone klauzule dotyczące opłat za ubezpieczenie niskiego wkładu własnego kredytów odnoszących się do franka szwajcarskiego.   ...>

Czytaj więcej

04.04.2018Kancelaria Prawna Proculus - decyzja UOKiK Kancelaria Prawna Proculus - decyzja UOKiK

Zbyt wysoka prowizja, nakłanianie konsumentów do pożyczenia większej sumy pieniędzy niż mogli spłacić – naruszają dobre obyczaje.   ...>

Czytaj więcej
03.04.2018EGF Council - decyzja UOKiK EGF Council - decyzja UOKiK

EGF Council, pośrednik finansowy, stosował klauzule niedozwolone. Kara wyniosła ponad 5,7 mln zł. ...>

Czytaj więcej

21.07.2017Ustawa o kredycie hipotecznym Ustawa o kredycie hipotecznym

Jutro wchodzi w życie ustawa o kredycie hipotecznym i nadzorze nad pośrednikami i agentami. ...>

Czytaj więcej
05.04.2016Kredyty we frankach szwajcarskich - kolejne decyzje UOKiK Kredyty we frankach szwajcarskich - kolejne decyzje UOKiK

Getin Noble Bank i Credit Agricole Bank Polska, rozliczając kredyty we frankach szwajcarskich, mogły naruszać umowy zawarte z konsumentami ...>

Czytaj więcej

07.12.2015Kredyt wiązany - decyzja UOKiK Kredyt wiązany - decyzja UOKiK

Przedsiębiorca powinien poinformować klienta o dacie zawarcia umowy kredytu konsumenckiego w momencie, w którym umowa jest zawierana, w przeciwnym razie utrudnia mu skorzystanie z prawa do odstąpienia od takiej umowy ...>

Czytaj więcej
26.05.2015Kolejne zestawienie informacji banków - kredyty w CHF Kolejne zestawienie informacji banków - kredyty w CHF

UOKiK publikuje kolejne zestawienie odpowiedzi udzielonych przez banki na temat uwzględniania ujemnej stawki LIBOR w umowach o kredyt hipoteczny denominowany w CHF. Więcej informacji o działaniach UOKiK na rynku finansowym na stronie www.finanse.uokik.gov.pl ...>

Czytaj więcej

15.04.2015Kolejne zestawienie informacji banków - kredyty w CHF Kolejne zestawienie informacji banków - kredyty w CHF

UOKiK publikuje kolejne zestawienie odpowiedzi udzielonych przez banki na temat uwzględniania ujemnej stawki LIBOR w umowach o kredyt hipoteczny denominowany w CHF. Kolejne instytucje deklarują uwzględnianie ujemnego liboru ...>

Czytaj więcej
17.03.2015Kolejne zestawienie informacji banków - kredyty w CHF Kolejne zestawienie informacji banków - kredyty w CHF

UOKiK publikuje kolejne zestawienie odpowiedzi udzielonych przez banki na temat uwzględniania ujemnej stawki LIBOR w umowach o kredyt hipoteczny denominowany w CHF ...>

Czytaj więcej

10.03.2015Kolejne zestawienie informacji banków - kredyty w CHF Kolejne zestawienie informacji banków - kredyty w CHF

UOKiK publikuje kolejne zestawienie odpowiedzi udzielonych przez banki na temat uwzględniania ujemnego LIBORu w umowach o kredyt hipoteczny denominowany w CHF ...>

Czytaj więcej
03.03.2015Kolejne zestawienie informacji banków - kredyty w CHF Kolejne zestawienie informacji banków - kredyty w CHF

UOKiK publikuje kolejne zestawienie odpowiedzi udzielonych przez banki na temat uwzględniania ujemnego LIBORu w umowach o kredyt hipoteczny denominowany w CHF, a także m.in. możliwości przewalutowania kredytu ...>

Czytaj więcej

24.02.2015Zestawienie informacji banków dotyczące kredytów udzielanych we frankach Zestawienie informacji banków dotyczące kredytów udzielanych we frankach

W ramach prowadzonych postępowań wyjaśniających Urząd zapytał instytucje finansowe o ich praktyki związane ze wzrostem kursu franka szwajcarskiego ...>

Czytaj więcej
26.01.2015Pomocna Pożyczka: kara za niewykonanie decyzji Pomocna Pożyczka: kara za niewykonanie decyzji

Spółka Pożyczka Gotówkowa (wcześniej Pomocna Pożyczka) nie wykonała decyzji Prezesa UOKiK i nadal stosuje niezgodne z prawem praktyki. Na przedsiębiorcę została nałożona kara w wysokości ponad 132 tys. zł.   ...>

Czytaj więcej

23.01.2015Kredyty hipoteczne - informacje dla konsumentów Kredyty hipoteczne - informacje dla konsumentów

Urząd prowadzi postępowania wyjaśniające wobec wszystkich banków, które oferowały kredyty we frankach ...>

Czytaj więcej
15.10.2013Kontrola koncentracji: PKO BP przejmie bank Nordea Kontrola koncentracji: PKO BP przejmie bank Nordea

Bank PKO BP może przejąć Nordea Bank Polska, Nordea Finance Polska oraz Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie. Po przeprowadzeniu postępowania antymonopolowego Prezes UOKiK uznała, że transakcja nie będzie miała negatywnego wpływu na konkurencję ...>

Czytaj więcej

23.05.2013Reklamy parabanków - raport UOKiK Reklamy parabanków - raport UOKiK

Najtańsi na rynku. Bez zgody współmałżonka. Ekspresowa wypłata. Minimum formalności – takim hasłem jeden z parabanków zachęcał do pożyczania pieniędzy. Jak pokazuje analiza UOKiK, reklamy tych instytucji nie zawsze są wiarygodne. Urząd sprawdził 37 przedsiębiorców ...>

Czytaj więcej
27.03.2013Ostrzeżenie w sprawie opłat za rozpatrzenie wniosku o udzielenie pożyczki Ostrzeżenie w sprawie opłat za rozpatrzenie wniosku o udzielenie pożyczki

Urząd Komisji Nadzoru Finansowego (UKNF) oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) przed świętami wspólnie zwracają uwagę na ryzyko związane z korzystaniem z usług firm pożyczkowych pobierających opłaty za rozpatrzenie wniosku o pożyczkę przed decyzją o jej ewentualnym przyznaniu ...>

Czytaj więcej

15.02.2013Decyzja UOKiK - ING Bank Śląski Decyzja UOKiK - ING Bank Śląski

Wprowadzenie w błąd co do kosztów przelewów czy korzystania z karty – to praktyki stosowane w reklamach Konta Direct ING Banku Śląskiego, które zakwestionowała Prezes UOKiK. Kara nałożona na przedsiębiorcę wyniosła ponad 1,29 mln zł ...>

Czytaj więcej
06.12.2012Kredyty konsumenckie - Raport UOKiK Kredyty konsumenckie - Raport UOKiK

147 wzorców umownych, 31 sprawdzonych przedsiębiorców, 26 postępowań, 17 pozwów do sądu – to efekty działań Prezes UOKiK w związku z nieprzestrzeganiem przepisów m.in. ustawy o kredycie konsumenckim. Zbadano wzorce umowne oraz reklamy pożyczek ...>

Czytaj więcej

04.12.2012Zaproszenie UOKiK - 06.12.2012 - Kredyty konsumenckie Zaproszenie UOKiK - 06.12.2012 - Kredyty konsumenckie

Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaprasza media na śniadanie prasowe: "Kredyty konsumenckie - raport" ...>

Czytaj więcej
28.11.2012Usługi finansowe - działania UOKiK Usługi finansowe - działania UOKiK

187 postępowań z czego większość dotyczących parabanków i 7 zawiadomień do organów ścigania związanych z podejrzeniem naruszenia prawa – to efekty działań Prezes UOKiK poświęconych rynkowi usług finansowych od początku 2012 roku ...>

Czytaj więcej

24.08.2012Czego nie wiemy o parabankach? Czego nie wiemy o parabankach?

Czy wiesz co to jest parabank? Na to pytanie nie potrafiło odpowiedzieć 54 proc. przepytanych przez UOKiK konsumentów. Co dziesiąty badany uważał, że jest to bank łatwo i szybko udzielający pożyczek. Ponad połowa nie umiała odpowiedzieć na pytanie, co się stanie z pieniędzmi powierzonymi parabankowi w sytuacji jego bankructwa ...>

Czytaj więcej
23.08.2012Usługi finansowe - porady dla konsumentów Usługi finansowe - porady dla konsumentów

Jakie informacje powinien otrzymać konsument przed podpisaniem umowy z kredytodawcą? Na co zwrócić uwagę analizując oferty produktów finansowych dostępnych na rynku? UOKiK przypomina o prawach i obowiązkach oraz odpowiada na najczęściej zadawane pytania ...>

Czytaj więcej

15.12.2010UOKiK wygrywa w sądzie - klauzule Banku Millenium UOKiK wygrywa w sądzie - klauzule Banku Millenium

Dobra wiadomość dla posiadaczy kredytów hipotecznych. Sąd uznał za niedozwolone klauzule stosowane przez bank Millenium. Dotyczą one m.in. braku zasad ustalania kursu walut (tzw. spreadu) oraz niejednoznacznych przesłanek pozwalających bankowi na żądanie dodatkowego zabezpieczenia pożyczki ...>

Czytaj więcej
23.09.2009Konsument na rynku usług bankowych Konsument na rynku usług bankowych

2 decyzje, 29 postępowań w toku - to efekt ostatnich działań Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczących sektora bankowego. Wątpliwości UOKiK budzą nadal praktyki banków udzielających kredytów denominowanych w obcych walutach ...>

Czytaj więcej

 

  
  

Do góry

Zobacz także:
Służba CywilnaUE