Uwaga: Komunikat został zaktualizowany, kampania została rozszerzona.
Więcej informacji: https://uokik.gov.pl/powiadomienia.php?news_id=11868

Przedsiębiorca Renault Polska Sp. z o.o. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że niektóre samochody marki Renault CLIO IV wyprodukowane od 05.03.2013 r.  do 10.09.2014 r. w fabryce Bursa (Turcja), mogą stwarzać zagrożenie dla użytkowników.

Poinformowano, że w niektórych samochodach marki Renault CLIO IV istnieje możliwość przetarcia elastycznego przewodu hamulcowego koła przedniego o krawędź osłony nadkola przedniego. Może to spowodować powolny lub gwałtowny wyciek płynu hamulcowego, co może skutkować zaświeceniem się kontrolki sygnalizującej spadek poziomu płynu hamulcowego poniżej stanu minimalnego, długim skokiem pedału hamulca oraz zmniejszeniem skuteczności układu hamulcowego.

Na rynku polskim kampanią naprawczą objętych jest 6 771 samochodów. Lista numerów VIN w załączniku.

Przedsiębiorca poinformuje właścicieli samochodów listem poleconym o zagrożeniu
i konieczności zgłoszenia się do punktu serwisowego, w celu dokonania stosownych czynności serwisowych (polegających na kontroli wzrokowej montażu osłony nadkola przy przewodzie hamulcowym dla dwóch kół przednich oraz gdy będzie to konieczne, wymianie odpowiednio przewodu hamulcowego i wadliwie zamontowanej osłony nadkola).

Informacji związanych z kampanią serwisową udziela Renault Polska Sp. z o.o. (adres: ul. Marynarska 13, 02-674 Warszawa; infolinia: 800 900 803; e-mail: [SCODE]a29udGFrdC5rbGllbnRAcmVuYXVsdC5jb20ucGw=[ECODE]).

UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji serwisowych ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. z 2015 r., poz. 322).

Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prezesa UOKiK. Niewykonanie tego obowiązku, zgodnie z art. 33a. ust. 1 pkt 1 ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł. Sankcję tę nakłada Prezes Urzędu.