Konsumencie, masz problem z kupionym towarem lub usługą? Możesz skorzystać z pomocy prawnej. Prostą poradę uzyskasz telefonicznie lub e-mailowo. Pomoc w bardziej złożonych sprawach możesz otrzymać od rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej. W sprawach transgranicznych lub branżowych - zgłoś się do specjalistycznych instytucji.
Pomoc specjalistyczna
Spory transgraniczne w UE
Europejskie Centrum Konsumenckie 
22 55 60 600 
ECCNET-PL@ec.europa.eu 
konsument.gov.pl
Ubezpieczenia i finanse
Rzecznik Finansowy 22 333 73 26, 27 porady@rf.gov.pl rf.gov.pl
Telekomunikacja
Centrum Informacji Konsumenckiej przy UKE 22 330 4000 formularz kontaktowy cik.uke.gov.pl
Energia i paliwa
Punkt Informacyjny dla Odbiorców Energii i Paliw Gazowych 22 244 26 36 drr@ure.gov.pl ure.gov.pl
Podróże kolejowe
Informacja o prawach pasażerów 22 460 40 80 pasazer@utk.gov.pl utk.gov.pl
Podróże lotnicze
Rzecznik Praw Pasażerów 22 520 72 00 pasazerlotniczy@ulc.gov.pl pasazerlotniczy.ulc.gov.pl
Polubowne rozwiązywanie sporów
Konsumencie, jeśli zareklamowałeś towar lub usługę, a przedsiębiorca nie uznał tej reklamacji, możesz skorzystać z:
- polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich w ramach instytucji prowadzących postępowania pozasądowe,
- sieci stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej.