70 proc. zniżki na wszystko? Drugi produkt gratis? Ruszyły wyprzedaże! Konsumencie – nie daj się oszukać.   70 proc. zniżki na wszystko? Drugi produkt gratis? Ruszyły wyprzedaże! Konsumencie – nie daj...

Konsumencie, masz kredyt i straciłeś pracę lub inne główne źródło dochodu? Możesz skorzystać z ustawowych wakacji kredytowych i bezpłatnie zawiesić spłatę kredytu hipotecznego i konsumenckiego nawet na trzy miesiące. Ko...

Konsument, który stracił pracę lub inne główne źródło dochodu, może zawiesić spłatę kredytu na trzy miesiące – to rozwiązanie wprowadziły przepisy tzw. Tarczy antykryzysowej 4.0.   Konsument, kt&o...

Zmiana stóp procentowych powinna każdorazowo wpływać na zmianę oprocentowania kredytów opartych o np. WIBOR.  Zmiana stóp procentowych powinna każdorazowo wpływać na zmianę oprocentowania kredytów opartych...

W efekcie działań Urzędu konsumenci otrzymują jasne i precyzyjne informacje o koszcie moratorium pozaustawowego, tzw. komercyjnych wakacji kredytowych, jak również o możliwości odstąpienia od takiego rozwiązania. W efekcie działań ...

10, 70 a nawet 350 zł wynosi tzw. opłata covidowa w niektórych prywatnych placówkach medycznych. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny apeluje do przedsiębiorców o uczciwość i rzetelne informowanie konsumentów o ...

Prezes UOKiK kontynuuje otwarte 9 kwietnia postępowanie wyjaśniające w zakresie udzielanych przez banki tzw. wakacji kredytowych. Prezes UOKiK kontynuuje otwarte 9 kwietnia postępowanie wyjaśniające w zakresie udzielanych przez bank...

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał stanowisko dotyczące aneksów do tzw. wakacji kredytowych. Zdaniem Prezesa UOKiK, niezasadne jest zawieranie postanowień dotyczących potwierdzenia salda zadłużenia w aneksach lub wnioskach o...

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny sprawdza zasady na jakich banki udzielają wakacji kredytowych. Aneksy związane z „wakacjami kredytowymi” nie mogą stanowić w okresie epidemii wykorzystania trudnej sytuacji i położenia ...

Odwołane loty i wycieczki, nieuczciwe ceny w sklepach, wprowadzające w błąd oferty. Z takimi problemami borykają się konsumenci w czasach zagrożenia epidemiologicznego.    Odwołane loty i wycieczki, nieuczciwe ceny w sk...

Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK, podjął decyzję o powołaniu zespołu, który przyjrzy się wzrostom cen żywności i produktów higienicznych.   Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK, podjął decyzję o powołaniu zespoł...

Spółka Brother narzucała sklepom internetowym minimalne ceny sprzedaży drukarek. W konsekwencji konsumenci pozbawieni byli możliwości tańszego zakupu tych produktów. Spółka Brother narzucała sklepom interne...

Inspekcja Handlowa sprawdzała, czy ceny owoców miękkich w skupach ustalane są zgodnie z prawem. To kolejny etap działań UOKIK na rzecz polskich rolników. Inspekcja Handlowa sprawdzała, czy ceny owoców miękkich w ...

Przyczepność, wpływ na zużycie paliwa, poziom hałasu - to informacje na etykietach nowych opon do samochodów osobowych. Przyczepność, wpływ na zużycie paliwa, poziom hałasu - to informacje na etykietach nowych opon do samochod&oacu...

134 zgłoszenia niebezpiecznych produktów z własnej inicjatywy dokonali przedsiębiorcy w 2015 roku. W pierwszej połowie bieżącego roku UOKiK otrzymał już 73 takie powiadomienia   134 zgłoszenia niebezpiecznych produktów ...

W związku z toczącą się publicznie dyskusją dotyczącą korzyści jak i potencjalnych zagrożeń dla konkurencji i konsumentów ze strony platform internetowych na rynku samochodowego przewozu osób, UOKiK pragnie przedstawić następujące st...

UOKiK sprawdził wzorce umów stosowane w prywatnych domach opieki. Kontrola prowadzona była w całym kraju i objęła niemal 40 proc. spośród wszystkich placówek tego typu. Blisko 90 proc. przedsiębiorców stosowało niedozwo...

Bezpieczeństwo podróży, oszczędność paliwa czy oddziaływanie na środowisko - te kryteria mogą wpływać na wybór opon. Informacje na ten temat są zawarte na specjalnych etykietach, które skontrolowała Inspekcja Handlowa Bez...

W ostatnim tygodniu listopada oraz na początku grudnia w Krakowie, Poznaniu i Wrocławiu odbyły się warsztaty dla przedsiębiorców dotyczące przestrzegania prawa konkurencji zorganizowane przez Międzynarodową Izbę Handlową (ICC) W ostatn...

Reklama suplementów diety nie może przypisywać im właściwości leczniczych, czy sugerować, że są remedium na liczne dolegliwości Reklama suplementów diety nie może przypisywać im właściwości leczniczych, czy sugerować, że są reme...

Jak powinny być oceniane porozumienia wertykalne? Uczestnicy międzynarodowego seminarium organizowanego przez UOKiK i Centrum Studiów Antymonopolowych i Regulacyjnych UW  Jak powinny być oceniane porozumienia wertykalne? Uczestnic...

Postępowanie wyjaśniające zostało wszczęte w sierpniu 2014 r. Urząd sprawdzał, czy znaczący wzrost cen pakietów podręczników do edukacji wczesnoszkolnej mógł być wynikiem łamania prawa konkurencji. Postępowanie wyjaśniają...

Prawo do informacji, wyboru, bezpieczeństwa i reprezentacji – to cztery prawa konsumentów sformułowane w 1962 r. przez Johna F. Kennedy’ego. W rocznicę jego przemówienia obchodzony jest Światowy Dzień Konsumenta Praw...

Z okazji Światowego Dnia Konsumenta UOKiK zaprasza na debatę „Jak powinny wyglądać dobre reklamy usług finansowych?” oraz dyżur ekspertów udzielających porad konsumenckich w obszarze usług finansowych. Wydarzenia odbędą się 13&n...

Z okazji Światowego Dnia Konsumenta UOKiK zaprasza na debatę „Jak powinny wyglądać dobre reklamy usług finansowych?” oraz dyżur ekspertów udzielających porad konsumenckich w obszarze usług finansowych. Wydarzenia odbędą się 13&n...

Wzmocnienie i egzekwowanie zasad uczciwości kupieckiej to wyzwanie na najbliższe lata, jeżeli chcemy aby Polska nadal się rozwijała i doganiała najbardziej rozwinięte kraje świata. UOKiK ma tu ważną rolę do odegrania.   Wzmocnienie i...

Skuteczne wprowadzenie systemów compliance w Polsce wymaga zaangażowania i determinacji dyrektorów i prezesów spółek. Wewnętrzne regulacje powinny obejmować również kwestie relacji z konsumentami. Obecnie widzimy...

Ponad 1,1 mln zł łącznych kar za zmowy cenowe. Dwaj dystrybutorzy zegarków znanych marek w niedozwolony sposób ustalali ze swoimi dystrybutorami minimalne ceny oferowane konsumentom przez sprzedawców detalicznych Ponad 1,...

Kibice piłkarscy mogli obejrzeć mecze reprezentacji w systemie pay-per-view taniej,  gdyby właściciel praw do transmisji oraz nadawcy telewizyjni nie zawarli niedozwolonego porozumienia. Prezes UOKiK nałożyła na uczestników zmowy kary ...

Najtańsi na rynku. Bez zgody współmałżonka. Ekspresowa wypłata. Minimum formalności – takim hasłem jeden z parabanków zachęcał do pożyczania pieniędzy. Jak pokazuje analiza UOKiK, reklamy tych instytucji nie zawsze są wiarygodn...

Prezes UOKiK wyraziła zgodę na koncentrację na rynku usług ochroniarskich − dojdzie do przejęcia przez Konsalnet Holding kontroli nad spółką G4S Holdings Prezes UOKiK wyraziła zgodę na koncentrację na rynku usług ochroniarskich −...

Większe prawa konsumentów kupujących on-line, skuteczne rozwiązywanie sporów z przedsiębiorcą, poprawa bezpieczeństwa nabywanych produktów - to priorytety działań Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w czasie prezyd...

Operator telekomunikacyjny nie może rozwiązać umowy z konsumentem bez wcześniejszego powiadomienia – to jeden z efektów wpisania do Rejestru klauzul niedozwolonych dziewięciu postanowień stosowanych przez spółkę PTK Centertel. Poz...

Zwiększenie wiedzy zarówno przedsiębiorców i konsumentów na temat obowiązujących praw, kontrole wzorców umownych dotyczących szczególnie transakcji zawieranych na wiele lat i na duże kwoty, rozwijanie pozasądowych m...

2 decyzje, 29 postępowań w toku - to efekt ostatnich działań Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczących sektora bankowego. Wątpliwości UOKiK budzą nadal praktyki banków udzielających kredytów denominowanych w obcych ...

Prawo banku do dowolnej zmiany regulaminu - to jedno z zakwestionowanych przez Urząd postanowień stosowanych przez Polbank. UOKiK wszczął w tej sprawie postępowanie Prawo banku do dowolnej zmiany regulaminu - to jedno z zakwestionowanych przez Urząd...

Postanowienie przyznające bankowi prawo do dowolnej zmiany stałego oprocentowania - to kolejna klauzula, którą zakwestionował UOKiK i pozwał bank do sądu. Ponadto Urząd wszczął kilkanaście postępowań, w których sprawdzi działania banków Postanowieni...

UOKiK skierował do sądu pozwy dotyczące uznania kolejnych klauzul za niedozwolone. Zakwestionowano m.in. obowiązek zapłaty dodatkowej prowizji wtedy, kiedy bank wypowiada umowę oraz dowolne pobieranie opłat za monity i wezwania do zapłaty UOKiK skie...

Opłata za zdjęcie blokady karty SIM, uciążliwe formalności w przypadku kradzieży telefonu czy pozbawienie konsumenta dostępu do usług, za które regularnie płaci - to tylko niektóre działania operatorów telekomunikacyjnych kwestionowane przez Prezes U...

Wycena nieruchomości na koszt kredytobiorcy w przypadku opóźnień w spłacie kredytu - to jedna z zakwestionowanych przez Prezes UOKiK klauzul w umowach kredytu hipotecznego stosowanych przez Getin Bank. To kolejny pozew do sądu skierowany przez Urząd ...

Zbyt ogólne przesłanki pozwalające na zmianę bankowi w dowolny sposób wysokości oprocentowania - to jedno z zakwestionowanych przez UOKIK postanowień w umowach o kredyt zabezpieczony hipoteką. Dziś Urząd skierował w tej sprawie pozew do...

Ponad 250 mln euro wsparcia finansowego na inwestycje może spodziewać się w najbliższych latach osiem polskich lotnisk. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przekazał projekt rozporządzenia w tej sprawie do akceptacji Komisji Europejskiej P...

Co dziesiąta niedozwolona klauzula w rejestrze Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów dotyczy rynku nieruchomości. Prezes Urzędu, tylko w 2006 roku, wszczął 50 postępowań w tym zakresie Co dziesiąta niedozwolona klauzula w rejestrze Urzędu O...

Nieudzielanie konsumentom pełnej i rzetelnej informacji dotyczącej ceny biletu, stosowanie reklamy wprowadzającej w błąd oraz niedozwolonych postanowień umownych - to najczęstsze naruszenia linii lotniczych Nieudzielanie konsumentom pełnej i rzetelne...

Wzorce umowne stosowane przez wszystkie domy maklerskie, które skontrolował UOKiK, zawierały postanowienia naruszające interesy konsumentów. Urząd prowadzi stały MONITORING przedsiębiorców pod kątem stosowania przez nich niedozwolonych klauzul Wzorce...

Baza danych zawierająca skargi konsumenckie, kampania edukacyjna dla młodych konsumentów, szkolenia przedsiębiorców i rzeczników konsumentów oraz wydanie publikacji - to główne działania w roku 2006, dla finansowania których UOKiK pozyskał środki z ...

O etyce w reklamie oraz możliwości zwalczania nieuczciwego i sprzecznego z dobrymi obyczajami przekazu komercyjnego dyskutowano w siedzibie ,,Rzeczpospolitej" O etyce w reklamie oraz możliwości zwalczania nieuczciwego i sprzecznego z dobrymi oby...

O problemie zbyt wysokich opłat za usługę roamingu międzynarodowego rozmawiali między innymi przedstawiciele Parlamentu Europejskiego oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów O problemie zbyt wysokich opłat za usługę roamingu międzynarodowego ro...

W związku z toczącą się publicznie dyskusją dotyczącą korzyści jak i potencjalnych zagrożeń dla konkurencji i konsumentów ze strony platform internetowych na rynku samochodowego przewozu osób, UOKiK pragnie przedstawić następujące st...

Wzmocnienie i egzekwowanie zasad uczciwości kupieckiej to wyzwanie na najbliższe lata, jeżeli chcemy aby Polska nadal się rozwijała i doganiała najbardziej rozwinięte kraje świata. UOKiK ma tu ważną rolę do odegrania   Wzmocnienie i ...

Skuteczne wprowadzenie systemów compliance w Polsce wymaga zaangażowania i determinacji dyrektorów i prezesów spółek Skuteczne wprowadzenie systemów compliance w Polsce wymaga zaangażowania i determinacji dy...

W nawiązaniu do artykułu UOKiK informuje, że nie będzie wszczynał postępowań wyjaśniających wobec właścicieli stacji paliw, którzy nie obniżyli cen oferowanej konsumentom benzyny stosownie do zmienionej stawki akcyzy W nawiązaniu do artykułu Jacka Ur...

Przedsiębiorca Mercedes-Benz Polska Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach marki Mercedes Sprinter Typ 907 i 910 z systemem asystenta martwego punktu (Blind Spo...

Przedsiębiorca Mercedes-Benz Polska Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach marki Mercedes Sprinter Typ 907, z systemem asystenta martwego punktu (Blind Spot Monitori...

DATA WPŁYWU WNIOSKU: 29.03.2019 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK-2.421.18.2019.AI DATA WPŁYWU WNIOSKU: 29.03.2019 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK-2.421.18.2019.AI WNIOSKODAWCA LUB WNIOSKODAWCY: Separgefi s.a.s z siedzibą w Paryżu, Francja ...

DATA WPŁYWU WNIOSKU: 06.08.2018 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK1-421/40/18/GG DATA WPŁYWU WNIOSKU: 06.08.2018 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK1-421/40/18/GG WNIOSKODAWCA LUB WNIOSKODAWCY: Polinvest 9 Société à responsabi...

DATA WPŁYWU WNIOSKU: 01.08.2016 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK2-421/519/16/ML DATA WPŁYWU WNIOSKU: 01.08.2016 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK2-421/519/16/ML WNIOSKODAWCA LUB WNIOSKODAWCY: SPIE GmbH z siedzibą w Esse...

DATA WPŁYWU WNIOSKU: 18.03.2014 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK2-421/12/14/AI DATA WPŁYWU WNIOSKU: 18.03.2014 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK2-421/12/14/AI WNIOSKODAWCA LUB WNIOSKODAWCY: Solid Security sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ...