Zamknij [x]
Korzystanie z witryny oznacza zgodę na wykorzystanie plików cookie z których niektóre mogą być już zapisane w folderze przeglądarki
Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności i wykorzystywania plików cookies w serwisie

UOKiK - Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Powiększ czcionkęPomniejsz czcionkęWersja z wysokim kontrastemWersja tekstowaWersja tekstowaKanał RSSPobierz kod QREnglish version

Tu jesteś: Strona główna > Wyniki wyszukiwania

Wyniki wyszukiwania

Drukuj pytanie
wyników: 191 Urząd / Informacje ogólne / Aktualności
24.03.2021
więcej Kara za ustalanie cen sprzętu sportowego Spokey

Spółka Spokey przez prawie 8 lat ustalała minimalne ceny, po których sklepy internetowe mogły sprzedawać sprzęt sportowy tej marki, np. rolki czy hulajnogi.   Spółka Spokey przez prawie 8 lat ustalała m...

22.03.2021
więcej Kolejni naganiacze z zarzutami za promowanie systemów typu piramida

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił zarzuty trzem przedsiębiorcom, którzy namawiali w internecie i podczas różnych wydarzeń do inwestowania w FutureNet, FutureAdPro lub przystępowania do sieci NetLeaders. Prez...

17.03.2021
więcej Oferty-pułapki w sieci. Sprawdź, czy dasz się złapać

Drugi laptop za darmo, wakacje życia na Zanzibarze, 6 tys. dolarów zarobku dziennie? Uważaj, oferty zbyt piękne przeważnie nie są prawdziwe.   Drugi laptop za darmo, wakacje życia na Zanzibarze, 6 tys. dolar&oac...

12.03.2021
więcej Zapraszamy na konferencję "Nieuczciwe praktyki handlowe"

Implementacja dyrektywy 2019/633 i egzekwowanie przepisów” Wszystkich zainteresowanych tematyką dotyczącą łańcucha dostaw produktów rolnych i spożywczych zapraszamy do udziału w konferencji „Nieuczciwe praktyki ...

08.03.2021
więcej Inwestycje alternatywne - współpraca z prokuraturą

Wpłacasz pieniądze na projekty obiecujące wysokie zyski, polecasz je znajomym i tracisz – Prezes UOKiK konsekwentnie ostrzega przez inwestycjami alternatywnymi, które mogą okazać się oszustwem lub systemami promocyjnymi typu piram...

27.01.2021
więcej Kary za nieuczciwą sprzedaż na pokazach

Ponad 3,5 mln zł – to suma kar nałożonych przez Prezesa UOKiK Tomasza Chróstnego na 6 firm, które łamały prawa konsumentów podczas pokazów oraz prezesa zarządu jednej z nich, który utrudniał przeprowadz...

21.01.2021
więcej Zmowa przetargowa - decyzja Prezesa UOKiK

Poszkodowany w tej sprawie został ORGANIZATOR przetargu – gmina Tarnobrzeg, a pośrednio również podatnicy.   Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył prawie 375 tys. zł kary na dwóch uczestnikó...

20.01.2021
więcej Pierwsza kara za naganianie na systemy typu piramida

Youtuber namawiał do przystąpienia do systemów FutureNet, FutureAdPro i NetLeaders, obiecujących korzyści zależne od wprowadzenia nowych osób   Niemal maksymalną karę za każdą z trzech stwierdzonych praktyk -...

28.12.2020
więcej Prezes UOKiK wszczął postępowania wobec kolejnych sieci handlowych podejrzewanych o nieuczciwe stosowanie wstecznych rabatów

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowania wyjaśniające dotyczące Kaufland Polska Markety, Eurocash i SCA PR Polska (Intermarche).  Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowania wyjaśniające dotyczące K...

01.12.2020
więcej Konsumencie, nie daj się omamić reklamom inwestycji alternatywnych

Celebryci zachęcający do inwestowania na rynku Forex czy w kryptowaluty? Uważaj, to może być pułapka mająca na celu wyłudzenie twoich pieniędzy i danych.   Celebryci zachęcający do inwestowania na rynku Forex czy w kryptowa...

02.11.2020
więcej UOKiK uderza w naganiaczy systemów typu piramida

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny zamierza karać nie tylko twórców systemów promocyjnych typu piramida, ale też osoby je propagujące.   Prezes UOKiK Tomasz Chróstny zamierza karać nie tylko tw&...

05.10.2020
więcej Nieuzasadnione opłaty Eurocash - zarzuty Prezesa UOKiK

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny sprawdza praktyki spółki Eurocash wobec dostawców produktów rolnych i spożywczych. Zarzuty dotyczą nieuzasadnionego pobierania dodatkowych opłat.  Prezes UOKiK Tomas...

30.09.2020
więcej Kolejna kara Prezesa UOKiK za nieuczciwe pokazy

Fałszywy pretekst spotkania, nieistniejace nagrody i rzekome promocje – takie techniki stosuje  Swiss-Med ze Stęszewa, by zwabić konsumentów na pokazy handlowe i sprzedać im produkty po zawyżonych cenach.  Fałszywy ...

06.08.2020
więcej Zmowa przetargowa - decyzja Prezesa UOKiK

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzję w sprawie zmowy przetargowej. Przedsiębiorcy zajmujący się dowozem uczniów w niedozwolony sposób wpływali na wyniki zamówień publicznych. Prezes UOKiK Tomas...

31.07.2020
więcej Zasady karania menedżerów przez Prezesa UOKiK

Osobom zarządzającym, odpowiedzialnym za zawieranie porozumień ograniczających konkurencję, grozi kara finansowa do 2 mln zł. Opublikowaliśmy wyjaśnienia, w jaki sposób będzie ustalana wysokość sankcji. Osobom zarządzającym, o...

09.07.2020
więcej Wakacje bez problemów - porady UOKiK

Rozbieżności między ofertą a faktycznym standardem usług. Rolada ustrzycka zamiast oscypka, mintaj zamiast dorsza i stary tłuszcz do smażenia.   Rozbieżności między ofertą a faktycznym standardem usług. Rolada ustrzycka zam...

04.05.2020
więcej Zarzuty Prezesa UOKiK względem firm z branży mięsnej

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowania właściwe wobec firm stosujących tzw. tucz kontraktowy. Spółki Agrifirm i Agri Plus mogą w nieuczciwy sposób wykorzystywać swoją przewagę kontraktową wobec hodowc&oacut...

01.04.2020
więcej Uwaga na oszustów żerujących na koronawirusie - ostrzeżenie Prezesa UOKiK

W czasie niepewności na rynkach finansowych ostrożnie podchodźmy do ofert dużego zysku bez ryzyka. Uważajmy także na propozycje szkoleń i zbiórek, które dostajemy od nieznanych osób czy organizacji. W czasie niep...

19.02.2020
więcej Kolejne piramidy finansowe? Prezes UOKiK stawia zarzuty

Luxinvest, Quantum International oraz Quantum sp. z o.o. – to kolejne firmy, które mogły stworzyć system promocyjny typu piramida. Prezes Urzędu postawił zarzuty tym firmom.  Luxinvest, Quantum International o...

13.12.2019
więcej Nautilius Investment - ostrzeżenie konsumenckie

Prezes UOKiK ostrzega: uważaj na system Omega, który promuje firma Nautilius Investment ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich. To może być piramida finansowa, a ty możesz stracić pieniądze.   Prezes UOKiK ostrzega...

04.10.2019
więcej Dzień Seniora w ZUS

Zakład Ubezpieczeń Społecznych po raz kolejny wspólnie z Polskim Związkiem Emerytów, Rencistów i Inwalidów oraz partnerami, organizuje ogólnopolską akcję, której celem jest aktywizacja osób starszyc...

04.09.2019
więcej Piramidy - kolejne postępowania

Omega, Hybryd Cykler, Alternet&AdBlast, Team-Coin – uważaj na te systemy. To mogą być piramidy.   Omega, Hybryd Cykler, Alternet&AdBlast, Team-Coin – uważaj na te systemy. To mogą być piramidy. Prezes UO...

09.08.2019
więcej Wakacje bez problemów - działania UOKiK

Rozbieżności między ofertą biur podróży a faktycznym standardem usług czy zmiana godzin lotów – takie sygnały wpływają do UOKiK.   Rozbieżności między ofertą biur podróży a faktycznym standardem usług c...

21.06.2019
więcej Przed wakacjami - co warto wiedzieć?

W 87 proc. barów i restauracji na dworcach i stacjach benzynowych może cię spotkać przykra niespodzianka – tak wynika z kontroli Inspekcji Handlowej. Przypominamy, jakie masz wtedy prawa.   W 87 proc. barów i...

23.04.2019
więcej Polubowne rozwiązywanie sporów dla pasażerów lotniczych

Rzecznik Praw Pasażerów przy Prezesie Urzędu Lotnictwa Cywilnego został wpisany do rejestru podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.   Rzecznik Praw Pasażerów przy Pre...

12.04.2019
więcej Zwycięzcy olimpiady wiedzy konsumenckiej

Znamy laureatów jubileuszowej XV Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej. Pierwsze miejsce już po raz drugi zajęła Weronika Kmieć z Zespołu Szkół Ponadgimnazjalnych w Sompolnie.   Znamy laureatów j...

09.04.2019
więcej Jubileuszowa XV Wielkopolska Olimpiada Wiedzy Konsumenckiej

Rękojmia, kredyt konsumencki, postępowania polubowne – z takimi tematami zmierzą się finaliści XV Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej.  Rękojmia, kredyt konsumencki, postępowania polubowne – z takimi tematami zm...

04.04.2019
więcej UOKiK sprawdzi związki sportowe

Czy działania PZPN i innych związków sportowych wobec firm bukmacherskich naruszają prawo konkurencji? UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające w tej sprawie. Czy działania PZPN i innych związków sportowych wobec firm bu...

22.03.2019
więcej Future Net i Future AdPro - zarzuty oraz ostrzeżenie konsumenckie

UOKiK ostrzega przed systemami funkcjonującymi na portalu FutureNet oraz platformie reklamowej FutureAdPro – to mogą być piramidy.     UOKiK ostrzega przed systemami funkcjonującymi na portalu FutureNet oraz platfo...

11.03.2019
więcej Tydzień konsumenta - filmiki z poradami od stowarzyszenia Aquila

15 marca obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta. Z tej okazji przez cały tydzień przypominamy o twoich prawach.    15 marca obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta. Z tej okazji przez cały tydzień przypominamy o twoich...

31.01.2019
więcej Rusza kampania "Poznaj swojego kontrahenta"

Polskie Stowarzyszenie Sprzedaży Bezpośredniej i Federacja Konsumentów pod patronatem UOKiK rozpoczynają akcję „Poznaj swojego kontrahenta”. Chcemy wspólnie przeciwdziałać nieuczciwym praktykom, do których doc...

28.12.2018
więcej Świąteczno-sylwestrowe porady UOKiK

Nietrafiony prezent? Zwrot zależy od dobrej woli sprzedawcy. Nieudana impreza, fryzura, makijaż? Złóż reklamację. UOKiK przypomina o prawach konsumenta i radzi, jak uniknąć problemów w świąteczno-noworocznej gorączce. &...

05.12.2018
więcej Światowy Dzień Konkurencji - sprzedaż internetowa

UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Yamaha Music Europe. Urząd podejrzewa, że spółka w niedozwolony sposób ustalała ceny sprzedaży sprzętu muzycznego ze sprzedawcami internetowymi.   UOKiK wszczął postępowanie...

16.11.2018
więcej Zaproszenie na konferencję - Konkurencja w Erze Cyfrowej

Zapraszamy na konferencję „Konkurencja w erze cyfrowej”, która odbędzie się 5 grudnia 2018 r. w Ministerstwie Przedsiębiorczości i Technologii. ORGANIZATORami wydarzenia są: UOKiK, Stowarzyszenie Prawa Konkurencji oraz Posi...

24.10.2018
więcej Centrum Medyczne Rehabilitacji i Fizjoterapii (dawniej MedicalM2) - postępowanie

Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Centrum Medycznemu Rehabilitacji i Fizjoterapii - dawniej MedicalM2.   Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Centrum Medycznemu Rehabilitacji i Fizjoterapii - dawniej MedicalM2. ...

13.09.2018
więcej UOKiK po raz kolejny rozmawia z branżą turystyczną

Opóźniony lub odwołany lot, zaginiony bagaż, niezgodny z ofertą standard hotelu – to najczęstsze przyczyny sporów konsumentów z liniami lotniczymi i biurami podróży.   Opóźniony lub odwoła...

17.08.2018
więcej Parki rozrywki - kontrola UOKiK

„Wejście na teren parku na własną odpowiedzialność”, „Wszystkie decyzje ORGANIZATORa są ostateczne”, „Uwaga! Nie ma możliwości zmiany zakupionego biletu” – takie postanowienia wzbudziły zastrzeżenia UOKiK....

19.06.2018
więcej Przed wakacjami - co warto wiedzieć?

Już po raz dziewiąty 53 instytucje wspólnie przypominają konsumentom, o czym pamiętać w czasie urlopu. Już po raz dziewiąty 53 instytucje wspólnie przypominają konsumentom, o czym pamiętać w czasie urlopu. UOKiK radzi,...

28.05.2018
więcej Zaproszenie na warsztaty o koncentracjach horyzontalnych

Spotkanie odbędzie się 21 czerwca 2018 r. w siedzibie UOKiK. Gościem specjalnym będzie prof. Damien Neven. To już 5. warsztaty z cyklu Ekonomia Prawa Konkurencji. Spotkanie odbędzie się 21 czerwca 2018 r. w siedzibie UOK...

24.05.2018
więcej Zmowy przetargowe - działania UOKiK

Wykrywanie zmów przetargowych to jeden z priorytetów Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. W tym roku UOKiK sprawdził prawidłowość już ponad 170 przetargów.   Wykrywanie zmów przetargow...

18.05.2018
więcej Zgoda na koncentrację: Eurocash - Mila

UOKiK wydał zgodę na przejęcie przez Eurocash kontroli nad właścicielem sieci sklepów Mila. Przeprowadzone postępowanie i badanie rynku pokazały, że transakcja nie doprowadzi do ograniczenia konkurencji.   UOKiK wydał...

12.04.2018
więcej XIV Wielkopolska Olimpiada Wiedzy Konsumenckiej: laureaci

Za nami finał XIV Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej. Najlepsza okazała się Weronika Kmieć z Zespołu Szkół Ponadgimnazjalnych w Sompolnie.    Za nami finał XIV Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenc...

10.04.2018
więcej Jutro finał XIV Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej

Zapraszamy media na finał Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej. 46 uczniów z wielkopolskich szkół ponadgimnazjalnych zawalczy o zwycięstwo.   Zapraszamy media na finał Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy K...

15.03.2018
więcej E-wyzwania na Światowy Dzień Konsumenta

15 marca obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta. Cyfryzacja życia i ochrona praw e-konsumenta ― to tematy kongresu współorganizowanego przez UOKiK, który odbywa się z tej okazji.   15 marca obchodzimy Świat...

18.12.2017
więcej "Inwestycje" alternatywne i piramidy finansowe. Uważaj - oszustwo

Prezes UOKiK ostrzega: uważaj na oszustwa i „inwestycje” alternatywne, które mogą wykorzystywać model piramid finansowych.  Prezes UOKiK ostrzega: uważaj na oszustwa i „inwestycje” alternatywne, kt&oacu...

05.12.2017
więcej Wyroki sądowe: ochrona konsumentów

Polkomtel, Apolandia.com. To przedsiębiorcy, których dotyczyły wyroki sądowe w sprawach decyzji UOKiK z zakresu ochrony konsumentów Polkomtel, Apolandia.com. To przedsiębiorcy, których dotyczyły wyroki sądo...

21.11.2017
więcej II faza postępowania: Eurocash - Mila

UOKiK skierował do drugiego etapu postępowanie w sprawie przejęcia przez Eurocash kontroli nad właścicielem sieci sklepów Mila. UOKiK skierował do drugiego etapu postępowanie w sprawie przejęcia przez Eurocash kontroli nad właścici...

13.11.2017
więcej Zmowa przetargowa - postępowanie UOKiK

Dwaj przedsiębiorcy próbowali wpłynąć na wynik przetargu na transport publiczny w Zgorzelcu. Dwaj przedsiębiorcy próbowali wpłynąć na wynik przetargu na transport publiczny w Zgorzelcu. Na uczestników niedozwolo...

31.10.2017
więcej Przetargi na budowę dróg - przeszukanie UOKiK

UOKiK przeszukał siedziby przedsiębiorców zajmujących się remontem i budową dróg. UOKiK przeszukał siedziby przedsiębiorców zajmujących się remontem i budową dróg. Ma to związek z postępowaniem wyjaśniają...

13.10.2017
więcej Zaproszenie na III warsztaty z cyklu "Ekonomia prawa konkurencji"

20 października 2017 r. w siedzibie UOKiK odbędą się warsztaty „Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwemu wykorzystywaniu przewagi kontraktowej w obrocie produktami rolnymi i spożywczymi” 20 października 2017 r. w siedzibie...

12.09.2017
więcej One Life Network - ostrzeżenie konsumenckie

UOKiK ostrzega: OneLife Network może być piramidą finansową. Korzyści uzależnione są od wprowadzenia innych konsumentów do systemu. OneLife Network to spółka z Belize oferująca projekty OneLife, OneAcademy i kryptowalu...

26.06.2017
więcej Przed wakacjami - co warto wiedzieć?

Planujesz wakacyjny wypoczynek? Poznaj swoje prawa. Już po raz ósmy ponad 40 instytucji wspólnie przypomina konsumentom, o czym pamiętać w czasie urlopu. Planujesz wakacyjny wypoczynek? Poznaj swoje prawa. Już po ...

01.06.2017
więcej Zaproszenie na spotkanie informacyjne dla przedsiębiorców

UOKiK zaprasza przedsiębiorców z branży rolno-spożywczej na spotkanie dot. ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwemu wykorzystywaniu przewagi kontraktowej UOKiK zaprasza przedsiębiorców z branży rolno-spożywczej na spotkanie inform...

26.04.2017
więcej Ekonomia prawa konkurencji - warsztaty w UOKiK

Jak oszacować straty konsumentów i przedsiębiorców wynikające z naruszenia prawa konkurencji? To temat warsztatów, które odbyły się w UOKiK Jak oszacować straty konsumentów i przedsiębiorców wynikając...

05.04.2017
więcej XIII Wielkopolska Olimpiada Wiedzy Konsumenckiej: laureaci

Znamy już uczniów, którzy o prawach konsumentów wiedzą najwięcej. Za nami finał XIII Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej Znamy już uczniów, którzy o prawach konsumentów wiedzą najwięcej. Za ...

03.04.2017
więcej Zaproszenie na II warsztaty z cyklu "Ekonomia prawa konkurencji"

25 kwietnia 2017 r. w siedzibie UOKiK odbędą się warsztaty „Dyrektywa private enforcement i możliwość dochodzenia roszczeń z tytułu naruszenia prawa konkurencji 25 kwietnia 2017 r. w siedzibie UOKiK odbędą się warsztaty „Dyrektywa...

31.03.2017
więcej XIII Wielkopolska Olimpiada Wiedzy Konsumenckiej

Zasady składania reklamacji, umowy timeshare czy  praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów - z takimi zagadnieniami musieli zmierzyć się uczestnicy XIII Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej.  Zasady składan...

15.03.2017
więcej Światowy Dzień Konsumenta: prawa konsumentów - seniorów

15 marca obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta. W tym roku UOKiK przypomina o prawach seniorów. 15 marca obchodzimy Światowy Dzień Konsumenta. W tym roku UOKiK przypomina o prawach seniorów. Najczęstsze praktyki s...

10.03.2017
więcej Ochrona konsumentów w dobie rozwoju srebrnej gospodarki

W jaki sposób chronić konsumentów-seniorów przed nieuczciwymi praktykami przedsiębiorców? To jeden z tematów konferencji współorganizowanej przez UOKiK.  W jaki sposób chronić konsument&oa...

27.02.2017
więcej Zmowa przetargowa? Postępowanie UOKiK

UOKiK wszczął kolejne postępowanie w sprawie zawarcia zmowy przetargowej. O niedozwolone działania podejrzewane są spółki informatyczne UOKiK wszczął kolejne postępowanie w sprawie zawarcia zmowy przetargowej. O niedozwolone ...

22.02.2017
więcej Wyroki sądowe: ochrona konkurencji

Sport & Freizeit, Arriva Bus Transport Polska, Jubiler, Akzo Nobel Decorative Paints, Narodowy Fundusz Zdrowia, Leroy Merlin, Castorama, Praktiker oraz OBI. To przedsiębiorcy, których dotyczyły wyroki sądowe Spo...

22.02.2017
więcej Zaproszenie na konferencję z okazji Światowego Dnia Konsumenta

Z okazji Światowego Dnia Konsumenta zapraszamy na konferencję „Ochrona konsumentów w dobie rozwoju srebrnej gospodarki”, która odbędzie się 10 marca 2017 roku (piątek) w Senacie RP Z okazji Światowego Dnia Konsumenta...

17.01.2017
więcej Ekonomia w służbie prawa konkurencji - cykl warsztatów UOKiK, Compass Lexecon i SPK

UOKiK, Compass Lexecon i Stowarzyszenie Prawa Konkurencji zapraszają na cykl warsztatów dotyczących stosowania ekonomii w prawie konkurencji. Pierwsze spotkanie odbędzie się już 8 lutego w siedzibie UOKiK UOKiK, Compass Lexecon i Stowa...

23.12.2016
więcej Zgoda warunkowa - Eurocash i Eko Holding

UOKiK wydał warunkową zgodę na przejęcie przez Eurocash kontroli nad  Eko Holding. Przejmująca spółka będzie musiała sprzedać trzy sklepy: dwa w województwie podkarpackim i jeden w opolskim UOKiK wydał warunkową zgodę na pr...

29.06.2016
więcej Konsorcjum w przetargu. Kiedy jest zabronione?

Przedsiębiorcy mogą przystępować do przetargów w ramach konsorcjum. Jeżeli jednak mają możliwość samodzielnej realizacji zamówienia, wówczas  współpraca z innymi podmiotami może powodować ograniczanie konkurencji. ...

20.06.2016
więcej Przed wakacjami, co warto wiedzieć?

Jak reklamować nieudany wyjazd wakacyjny, ile kosztuje rozmowa telefoniczna za granicą, mobilne aplikacje ułatwiające podróż. O tych oraz innych ważnych sprawach przy planowaniu letniego wypoczynku przypomina 40 instytucji biorących udział w s...

19.05.2016
więcej Kiedy UOKiK zajmuje się zmowami przetargowymi

Od początku 2015 r. UOKiK wydał 8 decyzji w sprawach zmów przetargowych. W toku są 34 kolejne postępowania. Warto jednak pamiętać, że nie każda próba wpłynięcia na wynik przetargu automatycznie oznacza ograniczenie konkurencji i może...

12.05.2016
więcej Zmiana na stanowisku Prezesa UOKiK

Dziś Prezes Rady Ministrów Beata Szydło powołała Marka Niechciała na stanowisko Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Dziś Prezes Rady Ministrów Beata Szydło powołała Marka Niechciała na stanowisko Prezesa Urzę...

14.04.2016
więcej Wyniki XII Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej

Dziesięcioro uczniów szkół ponadgimnazjalnych z Wielkopolski zdobyło nagrody i wyróżnienia w XII Wielkopolskiej Olimpiadzie Wiedzy Konsumenckiej Dziesięcioro uczniów szkół ponadgimnazjalnych z Wielkopol...

11.04.2016
więcej XII Wielkopolska Olimpiada Wiedzy Konsumenckiej

Postępowanie przed stałym polubownym sądem konsumenckim, umowy timeshare czy  praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów - z takimi zagadnieniami muszą zmierzyć się uczestnicy XII Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej. ...

16.03.2016
więcej Najnowsze wyroki sądowe

26 wyroków w sprawie decyzji lub pozwów UOKiK wydały od początku lutego 2016 r. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Sąd Apelacyjny w Warszawie i Sąd Najwyższy 26 wyroków w sprawie decyzji lub pozwów UOKiK...

15.03.2016
więcej UOKiK wyróżniony za akcję informacyjną dotyczącą prawa konkurencji

UOKiK otrzymał honorowe wyróżnienie w konkursie Międzynarodowej Sieci Konkurencji (ICN) i Banku Światowego na najlepszy projekt edukacyjno-informacyjny z dziedziny prawa konkurencji UOKiK otrzymał honorowe wyróżnienie w kon...

12.02.2016
więcej UOKiK wydał decyzję w sprawie zmowy przetargowej

UOKiK wydał decyzję, w której stwierdził zawarcie niedozwolonego porozumienia przez dwóch przedsiębiorców. Od 2013 r. wspólnie wpłynęli na wyniki ośmiu przetargów na dostawy pieczywa UOKiK wydał decyzję, w k...

11.01.2016
więcej Bezpłatne smsy, prezenty, testy - uważaj - kosztują

Odbierz prezent. Testuj za darmo. Wyślij sms  - takie oferty występują na wielu stronach internetowych. Korzystając z nich nieostrożnie, narażamy się na niespodziewane koszty. Jak postępować, gdy mamy do czynienia z takimi serwisami? Odb...

31.12.2015
więcej Sylwestrowe porady UOKiK

Nagła zmiana planów i rezygnacja z sylwestrowej imprezy może być kosztowna. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o prawach i obowiązkach konsumentów wybierających się na sylwestrowe bale Nagła zmiana plan&oa...

14.12.2015
więcej Zapraszamy na wykład - Prof. Nihoul o wolności wyboru jako paradygmacie w prawie konkurencji

17 grudnia zapraszamy na wykład profesora dr. Paula Nihoula z Katolickiego Uniwersytetu Louvain w Belgii. 17 grudnia zapraszamy na wykład profesora dr. Paula Nihoula z Katolickiego Uniwersytetu Louvain w Belgii. Wydarzenie jest organizowane p...

23.11.2015
więcej Nowa odsłona kampanii "Nie daj się nabrać. Sprawdź, zanim podpiszesz"

W ciągu ostatnich dwunastu miesięcy na skorzystanie z „chwilówki” zdecydowało się około 10 proc. Polaków i aż jedna czwarta z nich przyznała, że nie wie, co należy zrobić przed podpisaniem umowy finansowej W ciągu os...

14.10.2015
więcej Profesor William E. Kovacic o ochronie konsumentów

- Uczciwa konkurencja na rynku jest najlepszą formą ochrony interesów konsumentów  –  powiedział William E. Kovacic, światowej sławy profesor prawa konkurencji, podczas wykładu na Uniwersytecie Warszawskim -...

13.08.2015
więcej Last minute - poznaj swoje prawa

Im wcześniej - tym większe rabaty. Im później - tym mniejszy wybór. Zanim kupisz wycieczkę, dokładnie przeczytaj umowę. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o prawach osób korzystających z ofert biur podr&...

27.07.2015
więcej Pure Health and fitness - decyzja UOKiK

Egzekwowanie jakichkolwiek opłat musi być poprzedzone doręczeniem konsumentowi wzorca umownego z ich wysokością - przypomniał UOKiK w decyzji w sprawie niezgodnych z prawem praktyk sieci Pure Health and Fitness. Spółka zobowiązała się do ic...

08.07.2015
więcej Usługi turystyczne - decyzja UOKiK

ORGANIZATORowi wycieczki nie wolno całkowicie wyłączyć swojej odpowiedzialności za rzeczy klienta zagubione podczas imprezy - stwierdził UOKiK. Studencki Klub Turystyczny w Warszawie zdecydował się na zmianę praktyk zakwestionowanych przez Urząd ...

15.06.2015
więcej Przed wakacjami - co warto wiedzieć?

O czym warto pamiętać, wybierając się na urlop, przypomina dzisiaj 36 instytucji biorących udział we wspólnej akcji: Przed wakacjami – co warto wiedzieć? Noclegi, transport, wizy, ubezpieczenie – to tylko część spraw, kt&oacut...

16.04.2015
więcej XI Wielkopolska Olimpiada Wiedzy Konsumenckiej: laueraci

Znamy już uczniów, którzy o prawach konsumentów wiedzą najwięcej. Za nami finał XI Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej. Najlepsza okazała się uczennica I LO w Pile. Gratulujemy zwycięzcom i wszystkim uczestnikom! ...

14.04.2015
więcej XI Wielkopolska Olimpiada Wiedzy Konsumenckiej

W jakim terminie można odstąpić od umowy zawartej na odległość? Czy rzecznik konsumentów jest oskarżycielem publicznym w sprawach o wykroczenie na szkodę konsumentów? Takim pytaniom musieli stawić czoła wielkopolscy uczniowie szk&oac...

20.02.2015
więcej Zmowy przetargowe

Agencja Mienia Wojskowego, Jednostka Wojskowa nr 4226  i Komenda Główna Policji. To instytucje, które padły  ofiarą zmów przetargowych Agencja Mienia Wojskowego, Jednostka Wojskowa nr 4226  i Komenda Gł&oac...

30.01.2015
więcej Apolandia.com - piramida finansowa

Systemy promocyjne typu piramida są zabronione. Prezes UOKiK zakwestionował system wzajemnych darowizn Apolandia.com funkcjonujący w ramach strony darczyncy.eu Systemy promocyjne typu piramida są zabronione. Prezes UOKiK zakwestionował system...

30.12.2014
więcej Sylwestrowe porady UOKiK

„Nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?” – taka praktyka jest niezgodna z prawem. Szatnia odpowiada za nasze rzeczy. A nieudaną imprezę sylwestrową można reklamować. UOKiK przypomina o prawach tych, którzy hucznie...

28.10.2014
więcej SMSy nie mogą wprowadzać w błąd - wyrok sądu

Wiadomości zachęcające do udziału w konkursie SMS muszą jasno, rzetelnie i wyraźnie informować, kto jest jego ORGANIZATORem, jakie są jego zasady i z jakimi kosztami się wiąże. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził rozstrzygnięc...

17.09.2014
więcej Szkolenia z przepisów nowej ustawy konsumenckiej

UOKiK oraz Federacja Konsumentów zapraszają rzeczników, przedstawicieli WIIH-ów i organizacji konsumenckich na bezpłatne szkolenia poświęcone zmianom w prawie konsumenckim. UOKiK oraz Federacja Konsumentów zap...

16.09.2014
więcej Ustawa o prawach konsumenta - konferencja na Uniwersytecie Łódzkim

Wzmocnienie rynkowej pozycji konsumentów, którzy otrzymają więcej przywilejów i nowe perspektywy dla przedsiębiorców, którym dzięki ujednoliceniu przepisów w Unii Europejskiej będzie łatwiej działać na ryn...

15.09.2014
więcej Lepsza ochrona konsumentów - ustawa o prawach konsumenta

Od 25 grudnia 2014 roku każdy z nas będzie mógł w ciągu 14 dni zwrócić produkt kupiony w Internecie lub od akwizytora. Zmiany prawne są tematem dzisiejszej konferencji zorganizowanej przez UOKiK, Wydział Prawa i A...

20.08.2014
więcej O prawach konsumentów w Łodzi

15 września 2014 roku na Uniwersytecie Łódzkim odbędzie się konferencja „Ustawa o prawach konsumenta – szanse i zagrożenia”. Zapraszamy do udziału osobiście bądź online - za pośrednictwem strony UOKiK 15 września...

04.07.2014
więcej Konsument po godzinach - porady UOKiK

Czy udając się do szkoły tańca, fitness klubu, pływalni, na mecz lub koncert - zawsze korzystamy w pełni z naszych praw? UOKiK radzi, na co zwrócić uwagę, zawierając umowę z przedsiębiorcami organizującymi czas wolny   Czy uda...

13.06.2014
więcej Przed wakacjami - co warto wiedzieć?

Większość konsumentów twierdzi, że czyta umowy przed wyborem oferty biura podróży. Jednak wciąż niewielu wie ile ma czasu na reklamację nieudanej wycieczki – wynika z badań* społecznych przeprowadzonych na zlecenie UOKiK. O czy...

21.05.2014
więcej Spór - bezpłatna pomoc ekspertów

Konsumencie, masz problem z operatorem telefonii, ubezpieczycielem, deweloperem, czy sprzedawcą obuwia? Jesteś przedsiębiorcą i wszedłeś w spór z klientem? Chcesz polubownie załatwić sprawę i nie wiesz, do kogo się zwrócić - w najbli...

02.04.2014
więcej X Wielkopolska Olimpiada Wiedzy Konsumenckiej

W jakim terminie trzeba złożyć reklamację? Czy rzecznik konsumentów jest oskarżycielem publicznym w sprawach o wykroczenie na szkodę konsumentów? Takim pytaniom musieli stawić czoła wielkopolscy uczniowie szkół ponadgimnazjaln...

14.03.2014
więcej Rzecznicy konsumentów - pomagają już od 15 lat

Ponad 3 mln udzielonych porad prawnych, ponad 450 tys. interwencji u przedsiębiorców oraz blisko 30 tys. pozwów skierowanych do sądu – to dotychczasowy bilans działalności rzeczników konsumentów. W Światowy Dzień ...

27.02.2014
więcej Telewizyjna loteria smsowa wprowadzała w błąd: wyrok Sądu Apelacyjnego

Telewizyjna loteria smsowa Serialowe kody wymień na nagrody, wprowadzała konsumentów w błąd. Sąd Apelacyjny potwierdził decyzję Prezes UOKiK i utrzymał karę pieniężną nałożoną na ORGANIZATORa – spółkę Mobile Formats Telewi...

24.02.2014
więcej Masz wybór - dbamy o to od 24 lat

24 lutego 1990 r. – utworzony został Urząd Antymonopolowy, czyli obecny Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Tylko w ciągu ostatnich sześciu lat UOKiK wydał ponad 4,6 tysiąca decyzji. Te działania zostały docenione na arenie międz...

20.02.2014
więcej Podkarpacie: Zmowa przetargowa

Przedsiębiorcy z gminy Chorzelów (woj. podkarpackie) ustalali warunki ofert w przetargach na dostawy pieczywa dla jednostek opieki zdrowotnej oraz domu pomocy społecznej. Prezes UOKiK nałożyła na przedsiębiorców kary w łącznej wysoko...

19.02.2014
więcej UOKiK wygrywa w sądzie - Nieuczciwy konkurs sms-owy

Telecom Media – ORGANIZATOR loterii sms-owej Wielki Quiz z Nagrodami Edycja IX –wprowadzał konsumentów w błąd. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podtrzymał decyzję Prezes UOKiK nakładającą karę w wysokości ponad 113 t...

07.02.2014
więcej Program lojalnościowy Lyoness

UOKiK poszukuje osób, które mogą posiadać informacje o funkcjonowaniu Programu Lojalnościowego Lyoness. Od stycznia 2013 roku Urząd prowadzi postępowanie dotyczące podejrzenia założenia i prowadzenia piramidy przez Lyoness Europe AG ...

30.12.2013
więcej Sylwestrowe porady UOKiK

„Nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?” – ta praktyka z „Misia” jest niezgodna z prawem. Sylwestrowe problemy przyprawiają o zawrót głowy. Czy szatnia odpowiada za nasze płaszcze? Czy można reklamować...

08.11.2013
więcej Loteria pusty SMS: wygrana UOKIK

Internetq Poland, ORGANIZATOR konkursu Pusty sms, wprowadzał konsumentów w błąd. Decyzję Prezes UOKiK potwierdził Sąd Apelacyjny. Wiadomości sms wysyłane do konsumentów sugerowały, że otrzymają oni nagrodę, gdy odeślą pusty sms. Gwar...

31.10.2013
więcej UOKiK wygrywa w sądzie - Nieuczciwy konkurs sms-owy

Internetq Poland – ORGANIZATOR loterii sms-owej BMW od Orange Druga Edycja – wprowadzał konsumentów w błąd. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podtrzymał decyzję Prezes UOKiK nakładającą karę w wysokości blisko 340 tys...

17.09.2013
więcej III Europejski Kongres MŚP

W Katowicach trwa III Europejski Kongres Małych i Średnich Przedsiębiorstw. Partnerem wydarzenia jest Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Prezes UOKiK wzięła udział w sesji inauguracyjnej, jest również gospodarzem specjalnego pa...

11.09.2013
więcej Debata w UOKiK - Konkurencja w przetargach

Stworzenie specjalnego formularza ułatwiającego zgłoszenie podejrzenia naruszenia prawa, wydłużenie przedawnienia w sprawach zakazanych porozumień z roku do pięciu lat – to przykłady zmian, które ułatwią wykrywanie zmów przetar...

09.09.2013
więcej Raport UOKiK - Zamówienia publiczne

Ograniczony dostęp do przetargów, zmowy między oferentami, faworyzowanie wykonawców przez zamawiających – to główne ograniczenia konkurencji w zamówieniach publicznych opisane w najnowszym raporcie UOKiK. Jak uspr...

04.09.2013
więcej UOKiK wygrywa w sądzie - nieuczciwe konkursy

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podtrzymał decyzję Prezes UOKiK nakładającą karę w wysokości ponad 86 tys. zł na ORGANIZATORa konkursu telewizyjnego spółkę One-2-One za stosowanie praktyk wprowadzających w błąd Sąd Ochron...

14.08.2013
więcej Zaproszenie na panel UOKiK - III Europejski Kongres MŚP

Prezes UOKiK Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel zaprasza do udziału w III Europejskim Kongresie Małych i Średnich Przedsiębiorstw oraz sesjach panelowych z udziałem przedstawicieli Urzędu Prezes UOKiK Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel zaprasza do ...

28.06.2013
więcej Przed wakacjami - co warto wiedzieć?

Jak uniknąć korków, wysokich opłat za telefon i cła za pamiątki? Co zrobić, gdy przewoźnik zgubi nasz bagaż? Jakie ubezpieczenia warto wykupić? O tych oraz innych ważnych sprawach przy planowaniu letniego wypoczynku przypominają dzisiaj 33 ...

20.06.2013
więcej Sms-y wprowadzające w błąd - CT Creative Team

I w końcu się udało! Wygrywasz gwarantowaną nagrodę w grze o 100 000 zł. Po odbiór odeślij darmowy sms - to fragment wiadomości, jaką konsumenci otrzymywali od spółki CT Creative Team. Nie informowała ona jednak, że odpowiedź je...

24.04.2013
więcej XII Konferencja ICN - Warszawa 24-26 Kwietnia

Najważniejsze i największe międzynarodowe wydarzenie poświęcone ochronie konkurencji rozpoczyna się dziś w Warszawie. ORGANIZATORem konferencji Międzynarodowej Sieci Konkurencji jest w tym roku UOKiK. Ponad 500 przedstawicieli organów ochro...

23.04.2013
więcej Międzynarodowa Sieć Konkurencji w Warszawie

Ponad 500 gości: szefów urzędów antymonopolowych z całego świata, przedstawicieli uczelni, kancelarii prawnych i przedsiębiorców weźmie udział w XII Dorocznej Konferencji Międzynarodowej Sieci Konkurencji. ORGANIZATORem wydarz...

29.03.2013
więcej Smsowe pułapki potwierdzone przez SOKiK

Telewizyjny konkurs smsowy Serialowe kody wymień na nagrody i konkurs Pusty SMS wprowadzały konsumentów w błąd – dwie decyzje Prezes UOKiK potwierdził Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów Telewizyjny konkurs smsowy Serial...

12.03.2013
więcej Światowy Dzień Konsumenta

Prawo do informacji, wyboru, bezpieczeństwa, reprezentacji – to cztery podstawowe prawa konsumentów sformułowane 15 marca 1962 roku przez J.F. Kennedyego. Z okazji Światowego Dnia Konsumenta UOKiK zwraca uwagę na problemy odbiorc&oacu...

07.02.2013
więcej Lublin: Vacansoleil

Klauzule wyłączające odpowiedzialność za kradzież bagażu czy utratę zdrowia turysty, wprowadzające automatyczne potrącenia określonej części ceny w sytuacji rezygnacji z imprezy – to przykłady postanowień stosowanych przez Vacansoleil K...

28.12.2012
więcej Sylwestrowe porady

Czy wiesz, że nieudaną imprezę sylwestrową możesz reklamować? A ORGANIZATOR ponosi odpowiedzialność za pozostawione w szatni płaszcze? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów radzi, jak odpowiedzialnie korzystać z solariów i przypomi...

15.11.2012
więcej Łódź: ClickQuickNow

Spółka ClickQuickNow organizująca konkursy SMS i on-line wprowadzała konsumentów w błąd – uznała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i nałożyła na przedsiębiorcę karę pieniężną Spółka ClickQuickNow organi...

09.11.2012
więcej Warszawa: Legia Warszawa

Ograniczanie kibicom prawa do zwrotu pieniędzy za odwołany mecz z powodu zamknięcia stadionu - to przykład zakwestionowanego postanowienia w regulaminach sprzedaży karnetów na imprezy sportowe na stadionie Legii Warszawa. Prezes UOKiK zob...

05.11.2012
więcej Delegatury UOKiK - zmowy przetargowe

Wspólne ustalanie ofert przez przedsiębiorców startujących w przetargach jest zabronione. Prezes UOKiK wydała dwie decyzje, w których stwierdziła stosowanie tego typu niedozwolonych praktyk Wspólne ustalanie ofert przez pr...

31.10.2012
więcej Warszawa: Europejska Agencja Reklamowa

Wyłączenie odpowiedzialności za odwołanie, zmianę godziny oraz programu koncertu – to niektóre z zakwestionowanych przez Prezes UOKiK postanowień stosowanych przez Europejską Agencję Reklamową. Przedsiębiorca zobowiązał się do ich zmiany...

28.09.2012
więcej Międzynarodowe Forum Prawa Konkurencji

Przedsiębiorcy dobrze oceniają swoją znajomość prawa konkurencji i wiedzą, jakie działania mogą być nielegalne - wynika z najnowszych badań przeprowadzonych na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Przedsiębiorcy dobrze oce...

16.07.2012
więcej Działalność UOKiK w 2011 roku

944 decyzje z zakresu ochrony konkurencji i konsumentów oraz bezpieczeństwa produktów a także kary finansowe w wysokości ponad 397 mln zł — to efekty pracy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w 2011 roku 944 decyzje z...

05.07.2012
więcej Płacisz, wymagaj - Edukacja

Indeks oraz legitymacja – to zestaw startowy każdego studenta. Gdy korzysta z komercyjnej oferty uczelni, musi jeszcze podpisać umowę. UOKiK wyjaśnia, jakie edukacyjne postanowienia są niedozwolone Indeks oraz legitymacja – to zes...

04.07.2012
więcej Upadłość biur podróży - prawa konsumentów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, że w przypadku upadłości biura podróży ochronę turystom zapewnia ustawa o usługach turystycznych, a specjalną procedurę uruchamia Marszałek Województwa właściwego dla siedziby b...

29.06.2012
więcej Przed wakacjami - co warto wiedzieć?

Zaledwie 7 proc. konsumentów wie ile czasu ma uczestnik imprezy turystycznej na reklamację nieudanego wyjazdu, 57 proc. nie czyta umów przed decyzją o wyborze biura podróży. Za to 51 proc. wie, że kupując wycieczkę first lub l...

22.06.2012
więcej Wygrana UOKiK - UEFA

Warunki sprzedaży biletów na Euro 2012 w Polsce zawierają sprzeczne z prawem postanowienia. Argumenty Prezes UOKiK potwierdził dziś sąd, uznając 19 z 25 zakwestionowanych klauzul za niedozwolone Warunki sprzedaży biletów na Euro 2012 w ...

30.04.2012
więcej Euro 2012 - Transport

Europejskie rozgrywki piłkarskie zbliżają się wielkimi krokami. Kibicom, którzy dopiero planują podróż, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Ukraińska Federacja Wszystkich Konsumentów Pulse przypominają o najważ...

04.04.2012
więcej Warszawa: Bee & Free

Zastrzeganie przez biuro podróży możliwości zmiany godzin wylotu, skrócenie czasu na składanie reklamacji – to przykłady postanowień stosowanych przez warszawskie biuro podróży Bee & Free Zastrzeganie przez biuro po...

03.04.2012
więcej Wprowadzanie w błąd - Kraft Foods Polska, Just Mobile

ORGANIZATORzy loterii promocyjnych Wielka Loteria Plusa oraz Poczuj Emocje z Prince Polo wprowadzali konsumentów w błąd – uznała Prezes UOKiK i nałożyła na nich kary pieniężne w łącznej wysokości blisko 300 tys. zł. ORGANIZATORzy loteri...

16.03.2012
więcej Sportowe regulaminy - działania UOKiK

Ograniczanie kibicom prawa do zwrotu pieniędzy w przypadku odwołania meczu z powodu zamknięcia stadionu - to przykład zakwestionowanego postanowienia w regulaminach imprez piłkarskich. UOKiK przygląda się działaniom klubów i organ...

14.03.2012
więcej Światowy dzień konsumenta

Zmieniają się zasady odbierania odpadów. Aby nie płacić podwójnie za wywóz śmieci, każdy właściciel nieruchomości będzie musiał rozwiązać umowę z dotychczasowym usługodawcą. Obowiązkiem każdego konsumenta będzie uiszczanie opł...

16.02.2012
więcej Bydgoszcz: Zmowa w przetargach

Dwóch przedsiębiorców oferujących usługi związane z leśnictwem wbrew prawu uzgadniało oferty dotyczące przetargów. W ten sposób mieli zamiar wpłynąć na wyniki konkursu organizowanego przez Nadleśnictwo Golub–Dobrz...

30.01.2012
więcej Wprowadzanie w błąd - Telecom Media, PTC, P4

Reklama wprowadzająca w błąd, niepełne informacje w loteriach smsowych i bezprawne wysyłanie wiadomości zachęcających do wzięcia udziału w konkursie – to praktyki Telecom Media, P4, PTC i zakwestionowane przez Prezes UOKiK Reklama wprowadzaj...

27.12.2011
więcej Turystyka - podsumowanie działań UOKiK

Większość skontrolowanych biur podróży zaprzestało stosowania kwestionowanych przez Prezes UOKiK postanowień. Efekty raportu z kontroli umów stosowanych przez ORGANIZATORów turystyki to 41 decyzji, 18 pozwów i 7 postępo...

05.12.2011
więcej Euro 2012 - Zakupy przez internet

W Polsce 10, na Ukrainie 14 dni – tyle mamy czasu na zwrot rzeczy, która po prostu nam się nie podoba, a kupiliśmy ją w sklepie internetowym. W obu krajach przedsiębiorcy mają określone obowiązki informacyjne. Przypominają o nich orga...

30.11.2011
więcej Działania UOKiK na rynku usług wodno-kanalizacyjnych

Już ponad 40 decyzji dotyczących naruszenia konkurencji i praw konsumentów przez lokalne spółki wodociągowe wydała od początku roku Prezes UOKiK. Przyczyny tak licznych nieprawidłowości oraz propozycje zmian na rynku to niektó...

17.10.2011
więcej Delegatura UOKiK w Katowicach - zmowa przetargowa

Dwóch uczestników przetargów – małżeństwo prowadzące osobne działalności gospodarcze – wbrew prawu uzgadniało swoje oferty. W ten sposób wpłynęli na wynik aż 19 postępowań o zamówienia publiczne. Za u...

29.09.2011
więcej Wspólne badanie - bilet przez Internet

Bilet na koncert, mecz, do kina z Internetu? 29 europejskich państw sprawdziło wspólnie 414 stron internetowych oferujących bilety w sieci. W badaniu uczestniczył także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Większość przedsiębiorc...

26.08.2011
więcej Zmowa przetargowa

Wspólne uzgadnianie ofert przez uczestników przetargu jest zabronione. Taką praktykę stosowali przedsiębiorcy organizujący przewozy uczniów na terenie województw: małopolskiego i podkarpackiego. Za udział w niedozwolony...

01.08.2011
więcej Informacje wprowadzające w błąd - decyzje UOKiK reklama

Cena, czas zakończenia promocji, prawdziwe dane, regulamin – to podstawowe informacje o każdym konkursie czy specjalnej ofercie. Niestety, przedsiębiorcy nie zawsze o tym pamiętają. UOKiK wydał trzy decyzje dotyczące wprowadzania w błąd, ponadt...

18.07.2011
więcej Turystyka - raport UOKiK

Coraz mniej biur podróży narusza prawa konsumentów – wynika z przeprowadzonej przez UOKiK kontroli ORGANIZATORów turystyki. Zbadano 171 wzorców umownych stosowanych przez 87 przedsiębiorców z całego kraju ...

15.07.2011
więcej Branżowe związki przedsiębiorców nie mogą ograniczać konkurencji

Ustalanie przez zrzeszenia zawodowe minimalnych i sztywnych cen za usługi jest zabronione. Co roku UOKiK wydaje kilka decyzji stwierdzających stosowanie tego typu praktyk. Ostatnie z nich dotyczą przewodników turystycznych i branży nierucho...

14.07.2011
więcej Zaproszenie UOKiK - 18.07.2011 - Raport z działalności organizatorów turystyki

Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaprasza na śniadanie prasowe -  Raport z działalności ORGANIZATORów turystyki   Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel Prezes Urzęd...

27.06.2011
więcej Dziennikarze nagrodzeni po raz szósty

Tomasz Grynkiewicz, Sylwia Śmigiel oraz Piotr Miączyński z „Gazety Wyborczej” zostali laureatami szóstej edycji konkursu „Libertas et Auxilium”. Nagrodę specjalną przyznano Piotrowi Mazurkiewiczowi z „Rzeczposp...

21.06.2011
więcej Smsowe pułapki

Telewizyjny konkurs smsowy Serialowe kody wymień na nagrody wprowadzał konsumentów w błąd – uznała Prezes UOKiK. Urząd zakwestionował kampanię reklamową loterii zorganizowanej przez Mobile Formats Telewizyjny konkurs smsowy Serialowe ...

13.06.2011
więcej Decyzja UOKiK - Itaka

Wyłączanie odpowiedzialności za kilkunastogodzinne opóźnienia wylotów i brak zwrotów pieniędzy za niewykorzystany program — to niektóre z zakwestionowanych przez Prezes UOKiK postanowień stosowanych przez sp&oacut...

20.05.2011
więcej UOKiK doceniony na arenie międzynarodowej

Najważniejsze wydarzenie poświęcone ochronie konkurencji odbędzie się w Polsce. W 2013 roku UOKiK będzie gospodarzem XII Dorocznej Konferencji Międzynarodowej Sieci Konkurencji (ICN). Przyznanie Polsce prawa do organizacji tak prestiżowej imprezy ...

17.03.2011
więcej Bilet na mecz z internetu? Zobacz jakie masz prawa

Duży wybór, niższa cena, oszczędność czasu – to główne zalety zakupów w sieci. Rządzą się one jednak swoimi prawami. Jakimi? Przed internetową gorączką zakupu biletów na imprezy sportowe, czy kulturalne UOKiK oraz...

31.01.2011
więcej Turystyka - prawa konsumentów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, że sytuacje, których ani konsument, ani biuro podróży nie mogą przewidzieć nie zwalniają ORGANIZATORa wyjazdu z udzielenia pomocy przebywającym na urlopie turystom Urząd Ochro...

04.01.2011
więcej (Bez)cenne smsy - działania UOKiK i UKE

Nieuczciwa cena smsa, sugerowanie wygranej i nieprzyznawanie nagrody mogą słono kosztować nie tylko konsumentów. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów stwierdziła, że konkurs Pusty sms oraz strona internetowa data-smierci.pl...

27.12.2010
więcej First minute - o czym warto pamiętać?

Największy wybór i najniższa niezmienna cena – tak do zakupu ofert first minute zachęcają biura podróży. Poza sprawdzeniem zdjęć w katalogu, warto także przeczytać umowę. UOKiK przypomina na co zwrócić uwagę kupując z du...

23.12.2010
więcej Zaproszenie UOKiK - 28.12.2010 - Śniadanie prasowe

Małgorzata Kozak Wiceprezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaprasza na śniadanie prasowe "Sylwester 2010 - Jak przetrwać do Nowego Roku. Wyniki pierwszej kontroli solariów, bezpieczeństwo, prawa konsumentów i ob...

17.11.2010
więcej Głosuj na stronę internetową UOKiK

Jest przejrzysta, atrakcyjna, funkcjonalna. Co? Nowa strona internetowa UOKiK. Ma szansę zostać najlepszą stroną administracji rządowej. Nie zwlekaj, zagłosuj Jest przejrzysta, atrakcyjna, funkcjonalna. Co? Nowa strona internetowa UOKiK. Ma s...

03.11.2010
więcej Kosztowne smsy

Nagroda już czeka. Wystarczy jeden sms. Przelew zostanie zrealizowany. Takie wiadomości dostaje wielu konsumentów. Ilu z nich otrzymało gwarantowaną nagrodę? Z tym bywa różnie. Prezes Urzędu prowadzi obecnie osiem postępowań dotyczących...

21.10.2010
więcej Europejski Dzień Konkurencji - Wytyczne dotyczące koncentracji

Już ponad 100 decyzji z zakresu kontroli koncentracji wydała Prezes UOKiK od początku 2010 roku. Jedna z ostatnich dotyczy przejęcia przez Stroer spółki News Outdoor Poland. W celu przybliżenia przepisów Urząd wydał dokument wyjaśnia...

17.09.2010
więcej Usługi turystyczne - zmiana przepisów

Nowe zasady składania reklamacji, większa ochrona konsumentów na wypadek niewypłacalności ORGANIZATORa, a także kary dla nieuczciwych pilotów wycieczek - to niektóre zmiany w ustawie o usługach turystycznych, które...

13.08.2010
więcej Decyzja UOKiK

Zapewniając sobie prawo do ustalania cen sprzedaży paliw na stacji patronackiej PKN Orlen naruszył wraz ze swoim kontrahentem prawo – uznała Prezes UOKiK Zapewniając sobie prawo do ustalania cen sprzedaży paliw na stacji patronackiej PKN Orlen...

21.06.2010
więcej Przed wakacjami - co warto wiedzieć?

Jak sprawdzić, czy autobus, którym jedziemy na wycieczkę jest bezpieczny? Co zrobić w przypadku opóźnienia samolotu? Dlaczego warto postarać się o Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego? Czy cena wycieczki może się zmienić? Jakic...

22.04.2010
więcej UWAGA! Nowy termin na zgłaszanie prac do konkursu dla mediów

Nie zwlekaj, zgłoś dobry materiał dziennikarski na konkurs. Może to być twój artykuł albo inny, który twoim zdaniem powinien zostać wyróżniony. Masz czas do 17 maja Nie zwlekaj, zgłoś dobry materiał dziennikarski na konkurs. Może...

02.04.2010
więcej Konkurs dla dziennikarzy - V Edycja

Dziennikarzu możesz wygrać 10 tysięcy złotych. Twój materiał może zgłosić niemal każdy, również przez Internet. Rusza V edycja konkursu „Libertas et Auxilium” Dziennikarzu możesz wygrać 10 tysięcy złotych. Twój materi...

01.03.2010
więcej Wcześniej znaczy taniej?

Im bliżej sezonu, tym niższe rabaty – wiedzą o tym wszyscy ci, którzy już teraz korzystają z wakacyjnych ofert first minute. Czy w każdym przypadku wcześniej znaczy taniej? UOKiK już teraz przypomina konsumentom o ich prawach cztere...

08.02.2010
więcej Konsument w sieci

Dla jednych niezbędny wynalazek, dla innych – niestety źródło sieciowych oszustw. Dzięki Internetowi wiele spraw możemy rozwiązać szybciej i łatwiej pod warunkiem, że korzystamy z niego rozsądnie. W Dniu Bezpiecznego Internetu UOKiK prze...

29.12.2009
więcej Sylwester - 10 zasad

Czy wiesz, że nieudaną imprezę sylwestrową możesz reklamować? A ORGANIZATOR ponosi odpowiedzialność za pozostawione w szatni płaszcze? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o przysługujących nam prawach Czy wiesz, że nieudaną impr...

09.11.2009
więcej UOKiK nagrodzony

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów został uhonorowany nagrodą środowiska studenckiego PROStudent w kategorii PROdukt roku za przygotowanie raportu na temat szkół wyższych Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zosta...

09.10.2009
więcej Usługi turystyczne - działania UOKiK

Podwyższenie ceny wycieczki ze względu na wzrost kosztów transportu? Możliwe, ale pod pewnymi warunkami. Jakimi? Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o tym najnowszą decyzją dotyczącą biura podróży Triada Po...

18.06.2009
więcej Szkolenia z prawa antymonopolowego

Prawo antymonopolowe na rynkach lokalnych, przykłady zachowań gmin sprzecznych z regułami wolnej konkurencji - to tylko niektóre tematy bezpłatnego cyklu szkoleń realizowanych na zlecenie Urzędu Prawo antymonopolowe na rynkach lokalnych, przykłady z...

08.04.2009
więcej Kupujesz wycieczkę - pamiętaj!

Wahania kursów walut mogą być zmartwieniem nie tylko dla osób spłacających kredyty hipoteczne. Również wakacyjny wyjazd za granicę może okazać się droższy niż planowaliśmy. UOKiK przypomina o prawach konsumentów korzystających z usług biur podróży Wa...

02.04.2009
więcej 10 tysięcy do wygrania - IV edycja konkursu dla dziennikarzy

Prezes UOKiK wraz z Centrum im. Adama Smitha, Stowarzyszeniem Dziennikarzy Polskich oraz Instytutem Dziennikarstwa UW zaprasza przedstawicieli mediów do udziału w konkursie ,,Libertas et Auxilium". Laureaci nagród otrzymają 10 tys....

12.03.2009
więcej Światowy Dzień Konsumenta

Bezpłatnie udzielą porad prawnych, podejmą interwencję i mediację z przedsiębiorcą. Telefonicznie, przez Internet lub bezpośrednio w biurze - rzecznicy konsumentów - w tym roku obchodzą 10 lat istnienia. Okazją do podsumowań jest Światowy D...

13.01.2009
więcej Lodowy kartel ukarany

Spółki Koral i Żabka zawarły niedozwolone porozumienie ustalając cenę odsprzedaży lodów - uznała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz nałożyła na przedsiębiorców kary finansowe w łącznej wysokości ponad mil...

30.12.2008
więcej (Niekoniecznie) wymarzony koncert

Odwołany koncert? Krajowy artysta zamiast zagranicznej gwiazdy? ORGANIZATORzy imprez mogą okazać się dla konsumenta trudnym kontrahentem - wynika z analizy działalności agencji koncertowych przeprowadzonej przez UOKiK Odwołany koncert? Krajowy artyst...

19.12.2008
więcej Seniorze - uważaj!

W sporze z przedsiębiorcą nie są słabszą stroną. Rzadko dochodzą jednak swoich roszczeń, często padają ofiarami nieuczciwych praktyk - wynika z badań UOKiK. Według prognoz w 2010 roku w Polsce liczba osób w wieku 60 lat i więcej wyniesie blisk...

26.08.2008
więcej Szkoły jazdy pod lupą UOKiK

Połowa ośrodków szkolenia kierowców, których umowy skontrolował UOKiK, może naruszać interesy konsumentów. Efektem analizy są postępowania administracyjne oraz wezwania do usunięcia kwestionowanych postanowień Połowa ośrodków szkolenia kierowców...

08.08.2008
więcej Kiedy i jak złożyć reklamację?

Czy wiesz, że informacja sprzedawcy - ,,Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględniamy" - łamie twoje podstawowe prawo konsumenckie? Jak poprawnie złożyć reklamację wadliwego towaru? UOKiK przypomina jak skutecznie dochodzić swoich roszczeń Czy...

18.06.2008
więcej Turystyka - Raport

Prawie wszyscy skontrolowani ORGANIZATORzy usług turystycznych stosowali postanowienia niekorzystne dla konsumentów - wynika z najnowszej analizy UOKiK. Przeciwko nieuczciwym przedsiębiorcom toczy się już ponad 100 postępowań Prawie ws...

25.04.2008
więcej Wymarzony urlop

Zmiana ceny wycieczki, pensjonat o zaniżonym standardzie, zagubiony bagaż - co jeszcze może zdarzyć się podczas zaplanowanego kilkudniowego wyjazdu? Przed majowym weekendem UOKIK przypomina o prawach, obowiązkach i bezpłatnej pomocy Zmiana ceny wycie...

25.10.2007
więcej Hotel Gołębiewski naruszył prawo

,,Hotel Gołębiewski" w Wiśle wprowadzał konsumentów w błąd co do kategorii i standardu obiektu - uznał Marek Niechciał, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów „Hotel Gołębiewski” w Wiśle wprowadzał konsumentów w błąd co do katego...

02.10.2007
więcej Dotkliwe kary za zmowę przetargową

Ponad 900 tys. złotych zapłaci łącznie trzech śląskich przedsiębiorców za uzgadnianie cen w ofertach składanych w przetargu Ponad 900 tys. złotych zapłaci łącznie trzech śląskich przedsiębiorców za uzgadnianie cen w ofertach składanych w przetargu na...

21.06.2007
więcej Pensjonat, hotel? Sprawdź gdzie jedziesz

Byłeś rozczarowany jakością usługi hotelarskiej? Ilość gwiazdek nie odpowiadała standardowi, za który zapłaciłeś? Reklamuj - przed wakacjami UOKiK przypomina o prawach konsumentów korzystających z usług hotelarskich Byłeś rozczarowany jakością usługi...

11.06.2007
więcej Konkurs dla dziennikarzy rozstrzygnięty

Adam Grzeszak z ,,Polityki", Honorata Dawidowicz i Maciej Wójcik z TVN, Patrycja Wacławska z ,,Dziennika Łódzkiego" oraz Ewa Usowicz z ,,Rzeczpospolitej"- to laureaci tegorocznej edycji Nagród ,,Libertas et Auxilium" Adam Grzeszak z „Polityki&r...

28.12.2006
więcej Wybierasz się na koncert? - uważaj

Kupiłeś bilet na koncert rockowy, a na scenie pojawił się wykonawca muzyki disco polo - niemożliwe? Mylisz się. ORGANIZATORzy imprez często zastrzegają możliwość zmiany repertuaru, miejsca i czasu Kupiłeś bilet na koncert rockowy, a na scenie pojawił...

30.11.2006
więcej Działalność UOKiK w 2005 roku

Ponad 140 decyzji dotyczących ochrony konkurencji oraz 112 stwierdzających naruszenie zbiorowych interesów konsumentów - to efekt pracy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w 2005 roku Ponad 140 decyzji dotyczących ochrony konkurencji oraz 112 st...

13.07.2006
więcej Sąd Najwyższy potwierdza stanowisko Prezesa UOKiK

Zakaz stosowania klauzuli wpisanej do rejestru niedozwolonych postanowień obejmuje wszystkich przedsiębiorców zawierających umowy z konsumentami - uznał Sąd Najwyższy Zakaz stosowania klauzuli wpisanej do rejestru niedozwolonych postanowień obejmuje...

20.04.2006
więcej Raport z kontroli domów maklerskich

Wzorce umowne stosowane przez wszystkie domy maklerskie, które skontrolował UOKiK, zawierały postanowienia naruszające interesy konsumentów. Urząd prowadzi stały monitoring przedsiębiorców pod kątem stosowania przez nich niedozwolonych klauzul Wzorce...

15.03.2006
więcej Światowy Dzień Konsumenta

Wirtualne sklepy i aukcje stają się coraz popularniejsze. Korzysta z nich już ponad połowa Polaków. Podczas Światowego Dnia Konsumenta przypominamy internautom ich prawa związane z transakcjami w sieci Wirtualne sklepy i aukcje stają s...

10.02.2006
więcej Kolejna nagroda dla Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzymał specjalną nagrodę Alicji przyznawaną przez miesięcznik Twój Styl za kreowanie rynku przyjaznego społeczeństwu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzymał specjalną nagrodę Ali...

13.09.2005
więcej Raport z kontroli wzorców umów w branży budowlanej

Niemal dwie trzecie zbadanych wzorców umów o świadczenie usług remontowych zawiera klauzule sprzeczne z prawem - wynika z najnowszej kontroli Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Objęła ona przedsiębiorców działającyc...

29.06.2005
więcej Biura podróży naruszają prawa konsumentów

Niemal wszystkie wzorce umowne stosowane przez ORGANIZATORów turystyki zawierają niedozwolone prawem postanowienia naruszające prawa konsumentów - wynika z najnowszej analizy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Niemal wszystkie wzorce umowne sto...

02.06.2005
więcej Sprawozdanie z działalności UOKiK w 2004 r.

Ponad 600 przeprowadzonych postępowań administracyjnych, w wyniku których nałożone zostały kary pieniężne w wysokości ponad 174 mln złotych - to efekty pracy UOKiK w 2004 roku. Urząd przedstawił dziś sprawozdanie z działalności Ponad 600 przeprowadzo...

Drukuj pytanie
wyników: 17 Urząd / Informacje ogólne / Wydarzenia, komentarze
24.03.2021
więcej UOKiK bierze udział w Światowym Tygodniu Pieniądza, 22-28 marca 2021 r.

Hasło przewodnie tegorocznej edycji Global Money Week brzmi: Zadbaj o siebie, zadbaj o swoje pieniądze - Take care of yourself, take care of your money. Hasło przewodnie tegorocznej edycji Global Money Week brzmi: Zadbaj o siebie, z...

11.03.2021
więcej Światowy Tydzień Pieniądza, 22-28 marca 2021 r.

UOKiK po raz kolejny przyłączył się do akcji edukacyjnej OECD - Global Money Week. Hasło przewodnie tegorocznej edycji brzmi: Zadbaj o siebie, zadbaj o swoje pieniądze - Take care of yourself, take care of your money. Światowy Tydzień Pi...

08.06.2018
więcej Zmowa cenowa w zamówieniach publicznych

Polskie prawo traktuje zmowę przetargową jako jedno z najcięższych naruszeń konkurencji. Choć skala nadużyć w zakresie przetargów publicznych się zmniejsza Polskie prawo traktuje zmowę przetargową jako jedno z najcięższych naruszeń...

30.11.2017
więcej Zaproszenie na seminarium Centrum Edukacji dla Uczestników Rynku

Seminarium CEDUR „Rachunkowość banków w kontekście ekonomicznej specyfiki funkcjonowania sektora z uwzględnieniem rachunkowych aspektów kredytów walutowych.” Seminarium CEDUR „Rachunkowość bank&oacu...

30.10.2017
więcej Konferencja "Korzyści płynące ze znajomości prawa, obowiązków i rynku. Dyrektywa RoHS jako droga rozwoju dla przedsiębiorców."

Termin: 13 listopada 2017 r. (poniedziałek) Godzina: 9.30.00-14.00 Miejsce: Centrum Konferencyjno-Szkoleniowe UOKiK, pl. Powstańców Warszawy 1, Warszawa, Sala B Opis wydarzenia: Konferencja jest skierowana do producent&...

18.10.2017
więcej Seminarium CEDUR "Umowa podstawowego rachunku płatniczego i kontrola jej postanowień"

25 października 2017 roku Termin: 25 października 2017 r. (środa) Godzina: 10.00-14.30 Miejsce: Centrum Konferencyjno-Szkoleniowe UOKiK, pl. Powstańców Warszawy 1, Warszawa Opis wydarzenia: Seminarium skierowane...

05.10.2017
więcej Zaproszenie na seminarium

Seminarium „Podstawy rachunkowości (w tym różnice w standardach, w odniesieniu do różnych grup podmiotów)”  Seminarium „Podstawy rachunkowości (w tym różnice w standardach, w odniesieniu do r...

28.02.2017
więcej Konferencja - Ochrona konsumentów w dobie rozwoju srebrnej gospodarki

Konferencja organizowana jest z okazji Światowego Dnia Konsumenta. Poświęcona zostanie rozwojowi srebrnej gospodarki w naszym kraju Rejestracja została zakończona Transmisja wideo dostępna będzie na stronie: http://www.senat.gov....

16.02.2017
więcej Ekonomia prawa konkurencji - warsztaty w UOKiK

Jak skutecznie stosować analizę ekonomiczną w postępowaniach z zakresu ochrony konkurencji? Na ten temat rozmawiali uczestnicy warsztatów, które odbyły się w UOKiK. Jak skutecznie stosować analizę ekonomiczną w postępowaniach z ...

16.07.2013
więcej UOKiK wobec ustawy śmieciowej

Rozwiązania przyjęte w ustawie o utrzymaniu czystości i porządku w gminach stwarzają problemy. Widać to w napływających do nas sygnałach zarówno od gmin, przedsiębiorców, wspólnot, czy samych konsumentów Rozwiązani...

21.03.2013
więcej Wszyscy tracimy na zmowach przetargowych

Czy wolą Państwo zapłacić za ten sam produkt 500 czy 600 zł? Pytanie jest oczywiście retoryczne, a postawiłam je w kontekście informacji przedstawionych przez OECD, która szacuje, że w wyniku zmów przetargowych cena płacona przez zam...

22.08.2012
więcej Zmowy przetargowe

Istotną przetargów publicznych jest uzyskanie przez ORGANIZATORów najkorzystniejszej oferty pod kątem jakości i ceny. Tymczasem z doświadczenia organów antymonopolowych wynika, że konkurujący ze sobą przedsiębiorcy często odch...

19.10.2011
więcej Zmowy przetargowe - zakazane

Przetarg publiczny gwarantuje wybór najkorzystniejszej oferty w oparciu o transparentne kryteria. Jednak procedura ta spełnia swój cel, jeśli o możliwość realizacji zamówienia ubiega się wielu niezależnych przedsiębiorcó...

05.08.2011
więcej Chronimy konkurencję na rynkach lokalnych

Duże przedsiębiorstwa energetyczne, kolejowe czy telekomunikacyjne — to z nimi kojarzony jest monopol. Tymczasem silną pozycję rynkową mogą posiadać również gminy, które pełnią rolę lokalnych ORGANIZATORów usług użytecznośc...

19.07.2011
więcej Umowy turystyczne - mniej naruszeń

Specyfika umów turystycznych zakłada, że płacimy za usługę przed jej zrealizowaniem. Konsument, wybierając zatem daną ofertę i ponosząc jej koszty, zakłada, że spełni ona jego oczekiwania w przyszłości. Z doświadczeń UOKiK wynika, że dochodzi ...

12.10.2010
więcej Komentarz Małgorzaty Krasnodębskiej-Tomkiel Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - Kolejowe rozterki

Przepraszam, o której przyjeżdża pociąg – ten z 15:30? – to nie cytat z kultowej polskiej komedii, a pytanie padające z ust podróżujących polskimi pociągami. Wydaje się absurdalne, ale tak właśnie wygląda aktualna sytuacj...

03.01.2006
więcej Wyjaśnienie do artykułu "Chcemy współpracy a nie publicznych kłótni"

Tytuł artykułu ,,Chcemy współpracy a nie publicznych kłótni" sugeruje, że Urząd uczestniczył w sporach z przedsiębiorcami z branży turystycznej. Jest to stwierdzenie pozbawione podstaw W nawiązaniu do artykułu „Chcemy wsp&oac...

Drukuj pytanie
wyników: 1 Urząd / Informacje ogólne / Patronat
więcej

Zasady przyznawania patronatu przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Aby wystąpić o patronat Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nad organizowanym wydarzeniem należy: 1. zapoznać się z Regulaminem...

Drukuj pytanie
wyników: 1 Konsumenci / Ochrona konsumentów / Niedozwolone klauzule
więcej

Poniżej znajdują się informacje na temat niedozwolonych klauzul umownych, zasad postępowania w przypadku wykrycia nieprawidłowości w umowie, a także lista instytucji, które udzielą pomocy konsumentom. Podajemy również link do rejestr...

Drukuj pytanie
wyników: 1 Konsumenci / Ochrona konsumentów / Raporty
więcej

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeprowadza regularne kontrole wzorców stosowanych w umowach z konsumentami przez przedsiębiorców działających w wielu branżach – od szkół językowych i uczelni niepubliczny...

Drukuj pytanie
wyników: 1 Konsumenci / Porady konsumenckie / Pytania i odpowiedzi / Usługi edukacyjne
więcej Na co warto zwrócić uwagę przy zakupie kursu językowego organizowanego w Polsce lub za granicą? Jakie zapisy powinny zostać umieszczone w umowie?

O wyborze pomiędzy różnymi ofertami często przesądza cena kursu. Dlatego warto porównać, co za nią otrzymujemy – ile godzin trwa kurs, czy szkoła zapewnia podręczniki, ile czasu zajmują zajęcia z polskimi lektorami, a ile poświęca...

Drukuj pytanie
wyników: 4 Konsumenci / Porady konsumenckie / Koronawirus - pytania i odpowiedzi / Imprezy turystyczne (wycieczki)
więcej W jakiej sytuacji mogę odstąpić od imprezy turystycznej?

Impreza turystyczna to połączenie co najmniej dwóch różnych rodzajów usług turystycznych na potrzeby tej samej podróży lub wakacji: przewozu pasażerów, zakwaterowania, wynajmu samochodu lub np...

więcej Moja wycieczka zagraniczna została odwołana przez organizatora z powodu koronawirusa. Czy przysługuje mi zwrot pieniędzy?

Tak. Zgodnie z art. 47 ust. 5 pkt. 2 ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, jeżeli ORGANIZATOR turystyki nie może zrealizować umowy z powodu nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności, może ją rozwiązać i zwr&oacu...

więcej Za 3 tygodnie mam lecieć do Hiszpanii. Biuro podróży napisało, że wycieczka się odbędzie, bo sytuacja się poprawiła, i domaga się, żebym zapłaciła resztę kwoty. Gdy zrezygnuję, obciąży mnie kosztami, co wyniesie dużo więcej niż cena wycieczki. To legalne?

Przesłanki odstąpienia od umowy trzeba oceniać obiektywnie i subiektywne wrażenia i obawy konsumenta nie mają tu znaczenia. Jeśli więc sytuacja epidemiologiczna w regionie, do którego się wybieramy, jest opanowana, to pandemia nie może być ...

więcej Zmieniły mi się plany i zrezygnowałem z wyjazdu na wakacje. W związku z anulowaniem wyjazdu biuro podróży potrąciło mi część ceny, którą zapłaciłem. Po czym stwierdziło, że pozostałą kwotę zwróci w ciągu 194 dni. Czy to zgodne z prawem?

To jest działanie bezprawne. Skoro nie było to odstąpienie na podstawie art. 47 ust. 4 lub odwołanie wyjazdu przez ORGANIZATORa w związku z koronawirusem, to pieniądze powinny wrócić do konsumenta w ciągu 14 dni. Oczywiście biuro ma prawo w...

Drukuj pytanie
wyników: 1 Konsumenci / Porady konsumenckie / Koronawirus - pytania i odpowiedzi / Usługi finansowe
więcej Zostałem zaproszony na szkolenie online na temat inwestowania w czasie zagrożenia epidemią. Mam jednak wątpliwości co do podmiotu, który to organizuje.

Masz wątpliwości – nie korzystaj. Niektóre nierzetelne firmy mogą wykorzystywać, że przebywamy w domach i mamy okazję się doszkolić w inwestowaniu. Oferują różnego rodzaju seminaria i szkolenia online. Reklamują i prowadzą je o...

Drukuj pytanie
wyników: 3 Konsumenci / Porady konsumenckie / Koronawirus - pytania i odpowiedzi / Usługi
więcej Odwołano koncert, który miał się odbyć za kilka dni. Wyznaczony został nowy termin za dwa miesięce, bilety zachowują ważność. Jeśli komuś nie odpowiada nowy termin może zrezygnować i otrzymać zwrot ceny biletu. Czy to jest prawidłowe działanie?

Jest to działanie poprawne: zaoferowano konsumentowi świadczenie zastępcze (koncert w nowym terminie) na niezmienionych warunkach cenowych (bilety zachowują ważność), a osobom, którym nowe warunki nie odpowiadają, zaproponowano opcję zwrotu...

więcej Koncert, na który kupiłam bilety, się nie odbył. Organizator twierdzi, że wcale nie odwołał wydarzenia, tylko je przełożył. I odmawia zwrotu ceny biletu. Rzecz w tym, że ten nowy termin (za trzy miesiące) mi nie pasuje. Czy mogę odzyskać pieniądze?

Nie ma znaczenia, jakie słowo zostanie użyte w komunikacji z klientem –„odwołanie” czy „przełożenie”, „anulowanie” czy jeszcze inne – istotne jest to, że impreza kulturalna nie odbyła się w terminie,...

Drukuj pytanie
wyników: 1 Edukacja / Konkursy / Amicus Consumentium
więcej

Konkurs o tytuł „Amicus Consumentium” jest inicjatywą w obszarze promocji praw konsumentów – jego pierwsza edycja odbyła się w 2017 roku. ORGANIZATORami wydarzenia są UOKiK oraz Senacki Zespół ds. Ochrony Konsument&...

Drukuj pytanie
wyników: 6 BIP / Koncentracje
10.04.2020
więcej Polski Koncern Naftowy Orlen S.A. z siedzibą w Płocku

DATA WPŁYWU WNIOSKU: 08.04.2020 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK-2.421.18.2020.KS DATA WPŁYWU WNIOSKU: 08.04.2020 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK-2.421.18.2020.KS WNIOSKODAWCA LUB WNIOSKODAWCY: Polski Koncern Naftowy Orlen S.A. z siedzibą w ...

25.03.2019
więcej Merkur Sportwetten GmbH z siedzibą w Espelkamp, Niemcy

DATA WPŁYWU WNIOSKU: 21.03.2019 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK-2.421.14.2019.IPW DATA WPŁYWU WNIOSKU: 21.03.2019 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK-2.421.14.2019.IPW WNIOSKODAWCA LUB WNIOSKODAWCY: Merkur Sportwetten GmbH z siedzibą w Espelka...

03.01.2019
więcej Alior Bank S.A. z siedzibą w Warszawie

DATA WPŁYWU WNIOSKU: 28.12.2018 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK- 2.421.76.2018.DL DATA WPŁYWU WNIOSKU: 28.12.2018 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK- 2.421.76.2018.DL WNIOSKODAWCA LUB WNIOSKODAWCY: Alior Bank S.A. z siedzibą w Warszawie NA...

17.12.2018
więcej XTIP Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie

DATA WPŁYWU WNIOSKU: 14.12.2018 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK-2.421.71.2018.IPW DATA WPŁYWU WNIOSKU: 14.12.2018 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK-2.421.71.2018.IPW WNIOSKODAWCA LUB WNIOSKODAWCY: XTIP Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie...

10.12.2018
więcej Allegro.pl sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu

DATA WPŁYWU WNIOSKU: 05.12.2018 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK-2.421.70.2018.AI DATA WPŁYWU WNIOSKU: 05.12.2018 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK-2.421.70.2018.AI WNIOSKODAWCA LUB WNIOSKODAWCY: Allegro.pl sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu ...

26.05.2017
więcej Loverose Limited z siedzibą na Cyprze

DATA WPŁYWU WNIOSKU: 24.05.2017 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK1-421/27/17/PK DATA WPŁYWU WNIOSKU: 24.05.2017 r. SYGNATURA SPRAWY: DKK1-421/27/17/PK WNIOSKODAWCA LUB WNIOSKODAWCY: Loverose Limited z siedzibą na Cyprze ...

Wyniki wyszukiwania: pliki do pobrania

W wyszukiwarce na głównej stronie Urzędu umieszczenie dłuższego zwrotu lub całego zdania wewnątrz cudzysłowu (""), np. "odstąpienie od umowy" pozwoli zawęzić wyniki do wyszukiwanej frazy.
 


Zobacz też inne wyszukiwarki

Jeśli otrzymane wyniki nie zadowalają Cię, możesz spróbować skorzystać z innych zaawansowanych wyszukiwarek.

 


Jeśli szukasz pomocy w swoim mieście lub powiecie, możesz skorzystać z wyszukiwarki rzeczników konsumentów i innych instytucji


Jeśli szukasz klauzul niedozwolonych, możesz także skorzystać z zaawansowanej wyszukiwarki klauzul


Jeśli szukasz decyzji Prezesa UOKiK, możesz także skorzystać z zaawansowanej wyszukiwarki decyzji,

korzystając z niej możesz używać operatorów:

  • AND aby określać, które słowa muszą znaleźć się w wynikach,
  • OR dla tych, które mogą się tam znaleźć
  • NOT dla tych, które nie mogą wystąpić.

Znak * zastępuje dowolny ciąg znaków. Aby szukać dłuższego zwrotu lub całego zdania umieść go wewnątrz cudzysłowu ("").



Aby odnaleźć szukaną treść możesz też skorzystać z mapy strony, lub skorzystać z innych systemów, baz lub rejestrów.

Jeśli nadal masz problem z odnalezieniem treści na stronie Urzędu, skontaktuj się z webmasterem.

 

Do góry

Zobacz także:
Służba Cywilna100-lecie odzyskania niepodległościBezpieczne place zabawEuropejskie Centrum KonsumenckieUE