ART COLOR MODELS Szkoła Wizażu i Stylizacji z Rzeszowa naruszyła zbiorowe interesy konsumentów – uznała prezes UOKiK

Wątpliwości Prezes UOKiK wzbudziła klauzula, zgodnie z którą rozwiązanie umowy związane było z karą w wysokości 60 proc. kosztów kursu. Zgodnie z prawem uczeń, odstępując od umowy, powinien zapłacić jedynie za te zajęcia, w których uczestniczył

Postępowanie w tej sprawie zostało wszczęte na podstawie zawiadomienia Federacji Konsumentów w Rzeszowie. Urząd ustalił, że szkoła ART COLOR MODELS stosowała postanowienia wpisane do rejestru klauzul niedozwolonych – czyli takie, które są niezgodne z prawem.

Wątpliwości Prezes UOKiK wzbudziła klauzula, zgodnie z którą rozwiązanie umowy związane było z karą w wysokości 60 proc. kosztów kursu. Zgodnie z prawem uczeń, odstępując od umowy, powinien zapłacić jedynie za te zajęcia, w których uczestniczył. Przedsiębiorca powinien zwrócić część wpłaconej kwoty za zajęcia, które nie zostaną wykorzystane przez ucznia.

Ponadto, Urząd stwierdził, że postanowienie, zgodnie z którym szkoła mogła automatycznie rozwiązać umowę w przypadku niewłaściwych zachowań ucznia, jest praktyką niezgodną z prawem. Przedsiębiorca zanim wypowie kontrakt, powinien upomnieć uczestnika kursu, a dopiero gdy to nie poskutkuje może rozwiązać umowę. Zdaniem UOKiK, bezprawne jest stosowanie postanowienia, w którym szkoła rozwiązuje umowę bez upomnienia ucznia, a dodatkową konsekwencją jest zapłata 60 proc. wartości zajęć, na które w związku z decyzją przedsiębiorcy konsument nie może uczęszczać.

ART COLOR MODELS Szkoła Wizażu i Stylizacji zmieniła kwestionowane przez UOKiK postanowienia, wykreślając je z wzorca umowy. Decyzja jest ostateczna.

Bezpłatną pomoc w dochodzeniu swoich praw uczniowie uzyskają u powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów w urzędach miejskich lub starostwach powiatowych albo pod numerem telefonu 800 007 707 czynnym od pn. do pt. od 9.00 do 17.00. Ponadto, konsumenci mogą skorzystać z bezpłatnej porady w oddziałach terenowych Federacji Konsumentów.

Dodatkowe informacje dla mediów:

Delegatura UOKiK w Krakowie
tel.: 12 421 75 79
e-mail: krakow@uokik.gov.pl

Małgorzata Cieloch, Rzecznik prasowy UOKiK
Departament Współpracy z Zagranicą i Komunikacji Społecznej
Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
Tel. 22 827 28 92, 55 60 314
faks 22 826 11 86
E-mail malgorzata.cieloch@uokik.gov.pl