Przedsiębiorca Apple Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że przenośne głośniki audio Beats Pill XL by Dr Dre, model B0514, wyprodukowane w Chinach, mogą nie być bezpieczne dla użytkowników.

Poinformowano, że w ww. wyrobach bateria może się przegrzewać i stwarzać zagrożenie pożarowe.

Apple zwraca się z prośbą do klientów o zwrot głośników Beats Pill XL. W zamian oferuje – zgodnie z wyborem klienta – limit środków (kredyt) do wykorzystania w sklepach Apple Stores lub elektroniczny transfer środków w kwocie 1 200 PLN. Ponadto firma Apple zamieści informację o stwierdzonej wadzie produktu oraz procedurze zwrotu w zakładce „wsparcie” na swojej stronie internetowej (https://www.apple.com/pl/support/beats-pillxl-recall/). Na stronie internetowej http://uk.beatsbydre.com/support/#product-help/ pojawią się odnośniki do strony Apple.

Informacji związanych z procedurą zwrotu udziela spółka Apple pod numerem tel.: 00 800 441 18 75.

UOKiK nie jest właściwy do udzielania szczegółowych informacji konsumentom odnośnie akcji serwisowych ogłaszanych i prowadzonych przez przedsiębiorców.

Niniejsza informacja nie stanowi nakazu wycofania produktu z rynku ani nakazu odkupienia od konsumentów w rozumieniu ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, ale stanowi realizację obowiązków producenta, o której mowa w art. 12 ust. 2 ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. Nr 229, poz. 2275 oraz z 2007 r. Nr 35, poz. 215).

Przedsiębiorca, który uzyskał informację, że produkt wprowadzony przez niego na rynek nie jest bezpieczny powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prezesa UOKiK. Niewykonanie tego obowiązku, zgodnie z art. 33a. ust. 1 pkt 1 ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, zagrożone jest karą pieniężną w wysokości do 100 000 zł. Sankcję tę nakłada Prezes Urzędu.